我的vivo手机突然黑屏无任何反应怎么办？

Question

如题所述

Answer 1

vivo智能手机突然黑屏打不开可以按照以下方法处理：

一、长按电源键（全面屏需同时长按“电源键”和“音量下键”）30秒尝试重启手机。

二、将手机连接会充电器再开机试试。

三、将手机清除数据试试。

具体操作步骤（以vivo X9S为例）：

1、手机关机状态下同时按住“电源键“和“音量+键”进入recovery模式。

2、选择清除数据。

注意事项：手机清除数据后会删除手机系统空间的所有用户数据（如短信、电话号码、便签等）。

三、手机清除数据后还是无法进入桌面，可以尝试使用系统修复模式下载固件包刷机恢复。

具体操作步骤：

1、选择“系统修复模式”。

2、选择“进入系统修复模式”，建议连接充电器操作。

3、选择“下载最新版本并安装”。

4、选择可用WiFi连接。

5、当检测到升级包后点击“下载并安装”。

6、升级包下载完成后会自动修复系统，等待完成即可。

注意事项：此方法适用于X6系列及后续上市的机型。

如果尝试以上方法还是无法开机，建议带着手机前往售后服务中心处理。

官方售后服务中心查询方法：进入vivo官网-服务网点查询-选择所在省市查询。

具体操作步骤（以电脑端为例）：

1、在浏览器中输入网址：www.vivo.com.cn进入vivo官网。

2、滑动鼠标，选择服务网点查询。

3、选择所在的省市（如：广东广州）。

注意事项：去售后前先拨打电话确认售后工作时间，合理规划行程。

Answer 2

若手机黑屏、闪屏、花屏、白屏、红屏等屏幕颜色异常问题，建议：
1.点击返回键尝试是否可以退出该软件。如果可以，退出后重新进入。
2.若无法退出该软件，建议重启手机尝试：同时按住电源键和下音量键7秒以上重启设备；
3.若再次打开软件后依然花屏，此情况可能和使用的软件有关。若是自行下载的软件，建议卸载软件重新安装。
4.若是自带的系统软件，建议更新手机系统版本尝试：请进入设置-关于手机（关于设备）-软件更新（系统更新）-更新（升级前请备份设备中数据）。
5.若已是最新版本，请备份手机中数据（联系人、信息、图片等）然后恢复出厂设置尝试。
若问题依然存在，建议携带购机发票、保修卡和手机到当地的手机购买处维修或者到附近手机维修店进行维修。

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Answer 3

关机后重新启动，这是最快的；如果无法启动你就直接找手机维修店吧

Answer 4

这说明你的手机屏幕出现了故障。本回答被网友采纳

Answer 5