华为p30在更新过程中突然黑屏了，怎么也打不开

Question

如题所述

Answer 1

如果您的手机使用过程中出现黑屏死机、卡死，您可能需要强制性关机再开机。请长按电源键10秒以上强制重启手机尝试解决，强制重启不会清除手机的资料。如果您的手机重启后依旧出现黑屏、死机、卡死的话，请确认是否有过刷机行为或使用过第三方刷机软件。非官方系统会影响手机的稳定性。请备份重要数据，携带购机凭证前往华为客户服务中心恢复或升级系统。请确认是否误删除过系统文件。系统在运行时，无法找到对应的文件，从而发生错乱，导致手机出现故障。请备份重要数据，尝试通过Hisuite华为手机助手“系统修复”选项修复系统或"升级系统"解决,也可以尝试通过
eRecovery
恢复手机系统版本。