手机home键失灵不能反回主菜单。而且长按不出现正在运行的程序。怎么办？这是什么问题？

如题所述

推荐答案 2014-09-18

你好，这种情况建议你双清手机了观察下，双清的方法是：将手机关机后长按电源键加音量减键10秒左右出现工程模式，选择您需要使用的语言，点击清理数据和缓存，选择重启开机就可以了。您在双清之前一定要先备份好资料哦。
如果双清手机没有效果需要到当地OPPO客户服务中心请工作人员检测下，工作人员会为您妥善处理的，请放心，谢谢。OPPO客户服务中心地址查询：http://www.oppo.com/?q=service/network

若您还有其他的问题咨询，您可以进入OPPO企业平台向客服咨询提问喔！

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其他回答

第1个回答 2014-08-28

可能手机屏幕坏了！又或，你的操作系统损坏！也可能手机运行内存太小！你可以刷过另一个系统试下！或拿给维修人员看下！真不行就换一台！现在手机不值钱了！本回答被网友采纳

第2个回答 2014-08-28

重启强制关机，一般是手机运行程序太多，导致内存不够用出现的卡死现象，如果是经常出现这种情况就可能是硬件问题了，要去找售后服务部门解决了追问

重启也没有用啊。home键完全没反应

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华为手机返回HOME键失灵怎么办?答：解决方案：建议您点击虚拟按键时，点击按键的中间位置。建议您点击虚拟按键时，不要连续、快速点击。请您等待应用加载完成后再进行下一步操作。若上述方法未能解决您的问题，请您提前备份好重要数据，携带购机发票前往华为客户服务中心检测处理。

我的手机home键没反应怎么办答：1.若是运行某程序时，无法使用返回键退回上一界面或退出，建议单击主屏幕键（HOME键）退回到待机界面，重新进入该程序尝试。2.将手机关机重启。3.若手机的返回键、菜单键或最近应用程序按键、HOME键均无法使用，建议将近期安装的软件卸载删除尝试。4.若无效，请您备份手机中数据（联系人、图片等），将...