淘宝买了鞋子八天都没发货找店家店家不说话订单界面又没有退货的地方,怎么办

如题所述

你点是订单详情,这里没有退款按键,在“我的淘宝”面页,点“全部订单”在最上面的一行有“退款”按键,点击进行退款。追问

没有

怎么办

追答

怎么可能,你再仔细看一下。

追问

点进去都是这样的怎么办

追答

你的淘宝是什么版本?

追问

就是淘宝

这个

手机淘宝

追答

在“我的淘宝”里面,

追问

我知道

找不到的

追答

上面好像有“退款、售后”你看一下。我这里网络不好,没法载图。帮不到你。

追问

好了,我刚才用的是浏览器的不能退款,下了客户端,谢谢啊

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第1个回答  2015-03-09
不是在这里申请退款的,你先退回去我的订单中,然后点一下这个订单,就会在宝贝名字下边有退款两个字。如果网购的话,记得从#呀饭粒#经过下,我网上购物之前都去经过下,现在都成习惯了,一个月下来可以省下不少钱呢追问

没有

怎么办

追答

你用什么登陆的淘宝?一般的手机淘宝不是这样的页面啊

追问

就是这个

追答

一般的手淘是这样的,不清楚你的为什么是那样。你连扫一扫都没有。。。

追问

一样的

追答

你用浏览器打开的淘宝是吧!不是用手机淘宝这个软件好吗?要么下载个手机淘宝的软件,要么不行的话就用电脑打开淘宝..

明明就是我教你的,结果不给我采纳。。。

第2个回答  2015-03-09
在定单页面有"退款",按提示操作追问

追答

点击该页面一下,有退款提示的啊

追问

点进去就是这样

怎么办

追答

怎么会这样??你联系云客服咨询一下,或者投诉卖家

追问

手机怎么投投诉啊?

追答

联系云客服投诉

第3个回答  2015-03-09
店家搞鬼!我个人建议为了你的货物安全、请选择货到付款!追问

我都买了,怎么办

追答

打总部客服电话投诉

第4个回答  2015-03-09
申请退款追问

没有申请退款啊〒_〒

第5个回答  2015-03-09
可能坑了追问

我没有点确认收货这些他也不会有钱吧?

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