武汉一男子就餐喝到过期近3年雪碧饮料，商家对此有何回应？

Question

如题所述

Answer 1

武汉一男子就餐喝到过期近3年雪碧饮料，商家对此有何回应？ 

一、武汉一男子就餐喝到过期近3年雪碧饮料是怎么回事？

过期食品对我们大家身体的伤害是非常大的，所以很多人在平时买东西的时候都会特别注意去查看保质期，湖北武汉有一名男子在外出吃饭的过程当中，买了一瓶饮料，但是没想到这瓶饮料喝起来味道非常的奇怪，在查看生产日期的时候，这名男子才发现这瓶饮料竟然已经过期三年了，除了这名男子，还有其他的消费者也在这家店里面买到了过期的饮料，这让这些消费者们觉得非常的生气，大家都认为这家餐厅根本就没有把就餐者的身体健康放在眼里。

二、商家对此有何回应？ 

事发之后，这家餐厅就对这件事情进行了回应，表示疫情发生之后，餐厅很长一段时间都没有营业所，以再重新开业之后，餐厅就对所有的饮料进行了清点，很可能是在清点的过程当中发生了失误，才会导致这些已经过期的饮料，没有被及时的处理掉，对于这样的说法，很多人都觉得特别的敷衍，所以当地的相关监督管理部门已经对这件事情展开了调查，并组织双方对这件事情进行协商处理。

三、怎么评价这件事？

正常情况下来说的话，如果消费者反映商品出现问题，那么作为商家来说的话，应该第一时间去积极的解决问题，无论是进行赔偿或者是进行道歉，态度都要积极一些，可是这件事情当中的这家餐厅，在消费者反映饮料过期之后，竟然认为消费者存在作弊的行为，觉得是消费者自己带了过期的饮料，这种做法很明显是不合适的，所以希望这家餐厅能够积极的对待这件事情，并进行整改，而且还要赔偿消费者相应的损失，大家在以后外出买东西的时候，也要注意查看商品的保质期和生产日期，不要买到过期的商品。

Answer 2

商家表达是因为疫情的原因导致这种情况，是因为检查不到位所以导致这种情况，目前相关部门已经介入调查。

Answer 3

商家表示一定会严查，一定会对这个男子进行一个交代，而且一定会整顿自己的公司。

Answer 4

商家说可能在清点的过程中发生了失误才会有这种情况，应该及时的处理掉。