如果您使用的是华为手机，在使用过程中出现黑屏现象，请您长按电源键10秒以上（EMUI 11.0机型需要同时按住音量下键和电源键 10 秒以上）强制重启手机，并按照以下方法排查：
1. 确认是否在以下场景下黑屏
（1）手机通话过程中黑屏。为了增加手机续航时间，通话过程中，如果距离传感器被遮挡，手机就会自动熄屏，远离后重新亮屏。
（2）手机到达设置的休眠时间。手机到达设置的休眠时间后会自动熄屏，重新进入时手动亮屏。
2. 确认是否在边充电边使用手机时出现异常
该情况会导致手机过热，从而出现异常。建议您尽量避免边充电边玩手机。
3. 检查手机存储空间
请检查手机剩余存储空间，如果存储空间低于10%，系统性能会急剧下降，建议您尽可能保证手机存储空间多一些，建议保留20%空间。
查看方法：进入手机设置，搜索存储，查看可用空间和剩余空间。如果剩余空间比较少，建议打开手机管家，选择清理加速，将一些不用的文件或应用进行清理。
4. 确认是否运行不兼容的应用程序
（1）多个应用程序在后台运行会占用过多内存或其他资源，手机超出负荷可能会出现异常。建议您尽量避免多个应用程序同时运行。
（2）某些第三方应用与系统不兼容可能导致手机死机、系统卡死从而发生黑屏，建议您进入应用市场下载最新版本应用，并提前备份数据(微信/QQ等应用需单独备份)将手机系统更新到最新版本。
如果系统不停报错、无法正常开机，您可以进入安全模式，然后进入手机设置，搜索进入应用管理，卸载此前安装的软件。
温馨提醒：
进入和退出安全模式：
EMUI 9.1以下：在开机过程中同时长按音量下键完成开机，屏幕左下角出现安全模式字样时，说明手机已进入；
HarmonyOS &EMUI 9.1及以上：在开机过程中同时长按电源键及音量上键，直到出现Recovery模式，选择安全模式；
Mate30 Pro & Mate30 RS：手机开机振动后，连续按电源键5次进入；
重启手机即可退出安全模式。
5. 检查系统版本
建议您检查手机系统版本是否为最新版本，进入设置，搜索进入软件更新，然后点击检查更新，如果不是的话，建议您将系统升级为最新版本。
温馨提醒：非官方系统会影响手机的稳定性，导致手机出现异常。若您安装过非官方系统，建议您携带购机凭证前往华为客户服务中心恢复或升级系统。
6. 确认是否误删除过系统文件
系统在运行时，无法找到对应的文件，从而发生错乱，导致手机出现故障。尝试通过华为手机助手或者通过 eRecovery 恢复手机系统版本。
7. 确认是否安装了 microSD
请您重新插拔 microSD 卡后检查问题是否仍然存在。如果问题不存在则可能是接触不良，如果问题仍然存在了，则可能是 microSD 本身损坏或与手机系统不兼容。建议更换优质 microSD 卡。
如果问题仍然存在，请您携带购机凭证前往 华为客户服务中心进行检测处理。
温馨提醒：如果您之前没有备份数据，恢复、升级手机系统版本和检测可能有数据丢失的风险。
1. 确认是否在以下场景下黑屏
（1）手机通话过程中黑屏。为了增加手机续航时间，通话过程中，如果距离传感器被遮挡，手机就会自动熄屏，远离后重新亮屏。
（2）手机到达设置的休眠时间。手机到达设置的休眠时间后会自动熄屏，重新进入时手动亮屏。
2. 确认是否在边充电边使用手机时出现异常
该情况会导致手机过热，从而出现异常。建议您尽量避免边充电边玩手机。
3. 检查手机存储空间
请检查手机剩余存储空间，如果存储空间低于10%，系统性能会急剧下降，建议您尽可能保证手机存储空间多一些，建议保留20%空间。
查看方法：进入手机设置，搜索存储，查看可用空间和剩余空间。如果剩余空间比较少，建议打开手机管家，选择清理加速，将一些不用的文件或应用进行清理。
4. 确认是否运行不兼容的应用程序
（1）多个应用程序在后台运行会占用过多内存或其他资源，手机超出负荷可能会出现异常。建议您尽量避免多个应用程序同时运行。
（2）某些第三方应用与系统不兼容可能导致手机死机、系统卡死从而发生黑屏，建议您进入应用市场下载最新版本应用，并提前备份数据(微信/QQ等应用需单独备份)将手机系统更新到最新版本。
如果系统不停报错、无法正常开机，您可以进入安全模式，然后进入手机设置，搜索进入应用管理，卸载此前安装的软件。
温馨提醒：
进入和退出安全模式：
EMUI 9.1以下：在开机过程中同时长按音量下键完成开机，屏幕左下角出现安全模式字样时，说明手机已进入；
HarmonyOS &EMUI 9.1及以上：在开机过程中同时长按电源键及音量上键，直到出现Recovery模式，选择安全模式；
Mate30 Pro & Mate30 RS：手机开机振动后，连续按电源键5次进入；
重启手机即可退出安全模式。
5. 检查系统版本
建议您检查手机系统版本是否为最新版本，进入设置，搜索进入软件更新，然后点击检查更新，如果不是的话，建议您将系统升级为最新版本。
温馨提醒：非官方系统会影响手机的稳定性，导致手机出现异常。若您安装过非官方系统，建议您携带购机凭证前往华为客户服务中心恢复或升级系统。
6. 确认是否误删除过系统文件
系统在运行时，无法找到对应的文件，从而发生错乱，导致手机出现故障。尝试通过华为手机助手或者通过 eRecovery 恢复手机系统版本。
7. 确认是否安装了 microSD
请您重新插拔 microSD 卡后检查问题是否仍然存在。如果问题不存在则可能是接触不良，如果问题仍然存在了，则可能是 microSD 本身损坏或与手机系统不兼容。建议更换优质 microSD 卡。
如果问题仍然存在，请您携带购机凭证前往 华为客户服务中心进行检测处理。
温馨提醒：如果您之前没有备份数据，恢复、升级手机系统版本和检测可能有数据丢失的风险。
温馨提示：答案为网友推荐，仅供参考
第1个回答 2022-09-05
若使用vivo手机，显示黑屏的排查方法：
1、强制重启手机
尝试将手机强制重启，观察是否恢复使用，另外检查电源键和音量键是否被保护壳卡住。
具体机型强制重启操作方法点击链接查看：网页链接
2、升级系统版本
请将手机升级至最新版本使用查看。
3、还原所有设置
进入设置--系统管理--备份与重置--还原所有设置，根据屏幕提示操作。
*注：还原所有设置不会删除任何数据或媒体文件，仅会还原手机的所有设置，部分第三方应用帐号需要重新登录，请确认不影响软件使用后再进行操作。
4、服务中心检测
若以上方法未能解决问题，请提前备份好手机数据，携带手机和购机凭证前往vivo客户服务中心检测。客户服务中心地址：进入vivo官网/vivo商城APP--我的—服务网点或者vivo官网网页版--下滑底部--服务支持--服务网点查询--选择省市进行查询客户服务中心地址。建议去之前先提前电话联系，避免空跑，合理规划行程，安全出行。
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第2个回答 2020-10-24
死机、白屏、自启的原因及建议，仅供参考！
手机的这些问题通常表现有这么几种：
1)手机自动重起，或是黑屏重起，有的是花屏；
2)白屏，按键失效，死机！白屏的现象多是手机自身的系统所造成的，这也有第三版系统先天性不足的原因。
3)定格在某一界面，但过几分钟自动恢复；
4)黑屏，换不醒手机界面。
解决系统死机的简单方法有：
1).在进行程序操作的时候，按键的速度要慢些，不能过快，否则会导致死机、重启、黑屏、白屏等现象（特别是第三版手机，在进入一些菜单的过程中，会有需要 20 秒左右才能进入的情况，此时乱按键会导致系统冲突而死机)。
2).遇到开机出现“系统错误”，停在“NOKIA”白色画面不动的情况，就按住 “笔形键”，狂按“确认键”（打勾键），强制进入机子，然后用 seleq删除C和E底下的system/recogs文件夹，重启(此方法还适合装了新软件后不能带卡开机等故障)。
3).遇到开启程序时死机，尽可能让手机自动重启，宁可多等几分钟，也尽量不用拔电池的方法重启动(这样对手机硬件不利)。
4).实在不行可拔下电池，SIM卡再让它重启动。
5).拔下电池再装上后用直充充电开机。
6).最后实在不行，只有格式化手机了。
造成这几种现象的原因有这样几种：
A、个人操作操作过快、打开的软件太多。
B、3RD的软件！！安装较多的软件！有的软件都是相互冲突！或是软件的错误！兼容性等问题！这是造成黑屏重起的主要的原因。如：不少第三方字体软件安装会出现黑屏重起或是白屏现象。若换字体(部分字体软件)会和掌上书院及一些需要调用字体的软件 (如来电能通、QQ等，也和一些网络软件相互冲突)造成不能上网，要恢复原机自带的字体后才能上网。这类问题比较严重！！直接死机问题定格，只能拔电池重启动。
C、第三方软件的BUG问题，只有删除了才能解决。
D、C盘或卡里的遗留文件垃圾没有清理：有的软件安装后再删除的话，可能会的残留文件删除不干净，需要我们连接电脑手动进行删除。垃圾文件一般在RESOURCE、SYS、以及bin和SYSTEM中，比如QQ MINO 键盘锁情景切换等！！手机的(C盘)也会有一些垃圾的文件！！其中上网会产生如CACHE文件夹就是垃圾；我们打开贪食蛇、收音机、计算器等也会在SYSTEM下生成文件！！
E、卡的质量问题，卡和手机兼容性不好也是经常导致系统死机的重要原因。
F、手机下载的在用主题过大，导致系统过慢和死机。
G、发短信时系统定格(这和第一、二版手机发信息报错的原因是一样的)：这是s60手机的通病，也是NOKIA智能手机常见的短信出错现象，这在第一版的3650，6600，7610还有NG系列上就很常见了。
H、机子硬件本身的问题：如在天气比较热时，死机的频率要大些，这可能与CPU本身的温度系数有关。此外，电量过低也会导致系统死机。本回答被网友采纳
手机的这些问题通常表现有这么几种：
1)手机自动重起，或是黑屏重起，有的是花屏；
2)白屏，按键失效，死机！白屏的现象多是手机自身的系统所造成的，这也有第三版系统先天性不足的原因。
3)定格在某一界面，但过几分钟自动恢复；
4)黑屏，换不醒手机界面。
解决系统死机的简单方法有：
1).在进行程序操作的时候，按键的速度要慢些，不能过快，否则会导致死机、重启、黑屏、白屏等现象（特别是第三版手机，在进入一些菜单的过程中，会有需要 20 秒左右才能进入的情况，此时乱按键会导致系统冲突而死机)。
2).遇到开机出现“系统错误”，停在“NOKIA”白色画面不动的情况，就按住 “笔形键”，狂按“确认键”（打勾键），强制进入机子，然后用 seleq删除C和E底下的system/recogs文件夹，重启(此方法还适合装了新软件后不能带卡开机等故障)。
3).遇到开启程序时死机，尽可能让手机自动重启，宁可多等几分钟，也尽量不用拔电池的方法重启动(这样对手机硬件不利)。
4).实在不行可拔下电池，SIM卡再让它重启动。
5).拔下电池再装上后用直充充电开机。
6).最后实在不行，只有格式化手机了。
造成这几种现象的原因有这样几种：
A、个人操作操作过快、打开的软件太多。
B、3RD的软件！！安装较多的软件！有的软件都是相互冲突！或是软件的错误！兼容性等问题！这是造成黑屏重起的主要的原因。如：不少第三方字体软件安装会出现黑屏重起或是白屏现象。若换字体(部分字体软件)会和掌上书院及一些需要调用字体的软件 (如来电能通、QQ等，也和一些网络软件相互冲突)造成不能上网，要恢复原机自带的字体后才能上网。这类问题比较严重！！直接死机问题定格，只能拔电池重启动。
C、第三方软件的BUG问题，只有删除了才能解决。
D、C盘或卡里的遗留文件垃圾没有清理：有的软件安装后再删除的话，可能会的残留文件删除不干净，需要我们连接电脑手动进行删除。垃圾文件一般在RESOURCE、SYS、以及bin和SYSTEM中，比如QQ MINO 键盘锁情景切换等！！手机的(C盘)也会有一些垃圾的文件！！其中上网会产生如CACHE文件夹就是垃圾；我们打开贪食蛇、收音机、计算器等也会在SYSTEM下生成文件！！
E、卡的质量问题，卡和手机兼容性不好也是经常导致系统死机的重要原因。
F、手机下载的在用主题过大，导致系统过慢和死机。
G、发短信时系统定格(这和第一、二版手机发信息报错的原因是一样的)：这是s60手机的通病，也是NOKIA智能手机常见的短信出错现象，这在第一版的3650，6600，7610还有NG系列上就很常见了。
H、机子硬件本身的问题：如在天气比较热时，死机的频率要大些，这可能与CPU本身的温度系数有关。此外，电量过低也会导致系统死机。本回答被网友采纳
第3个回答 2020-10-24
手机黑屏有可能是因为内存原因引起的，还有可能是因为应用软件冲突引起的，或者是因为手机系统软件导致出现的黑屏。
第4个回答 2020-10-24
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