快递未经本人同意被退回怎么赔偿

Question

如题所述

Answer 1

如果快递未经本人同意被退回，您可以要求快递公司进行赔偿。根据《中华人民共和国邮政法》规定，快件延误、丢失、损毁或者内件短少的，对保价的快件，应当按照经营快递业务的企业与寄件人约定的保价规则确定赔偿责任；对未保价的快件，依照民事法律的有关规定确定赔偿责任。
您可以通过以下途径解决：
1. 与快递公司协商：首先可以联系快递公司，了解相关情况，并要求快递公司给予合理的赔偿。
2. 向消费者协会投诉：如果与快递公司无法达成一致，可以向消费者协会投诉，由其协调处理相关事宜。
3. 向邮政管理部门投诉：如果上述两种方式都无法解决问题，可以向国家邮政管理部门投诉，由其进行监督和调解。
4. 提起诉讼：如果您认为自己的权益受到了侵害，并且与快递公司的沟通无效，可以选择通过法律途径维护自身合法权益。
总之，如果您遇到了快递未经本人同意被退回的情况，应该及时采取措施，保护自身的合法权益。

Answer 2

亲您好，很高兴为您解答:快递不经收件人同意退回赔偿，《快递市场管理办法》规定:快递丢失应按双方事先的约定赔偿。如果没有约定，赔偿方式有两种:寄件人为快件保了价(买了保险)，按保价金额赔偿;没有保价，依据《邮政法》《合同法》相关规定赔偿。 《邮政法》规定:对于未保价的邮件丢失、损毁或者内件短少的，按照实际损失赔偿，但是最高赔偿额不超过所收取资费的3倍。