问题一：
1. 参照体系差异导致沟通理解不同。
2. 选择性倾听造成信息接收偏差。
3. 价值判断影响信息接受程度。
4. 来源可信度影响信息传递效果。
5. 语义问题导致信息误解。
6. 过滤现象使得信息不完整。
7. 群体内部语言造成沟通隔阂。
8. 地位差异导致沟通不畅。
9. 时间压力影响沟通效率。
10. 信息超载导致处理能力下降。
问题二：
1. 地位障碍：不同社会地位的人持有不同的意识和价值观，造成沟通困难。
2. 组织结构障碍：组织庞大或结构不健全，导致信息传递不畅。
3. 文化障碍：文化背景差异导致沟通误解。
4. 个性障碍：个性特征影响信息理解和传递。
5. 社会心理障碍：需求和动机的差异，以及偏见和歧视态度，造成沟通障碍。
问题三：
1. 管理者高估管理权，忽视权力空隙，固守旧有观念。
2. 管理者以自我为中心，缺乏客观公正，认知模式僵化。
3. 沟通呈现静态特征，缺乏反馈和双向交流。
4. 沟通缺乏真诚之心，导致误解和偏见。
5. 沟通渠道闭塞，影响信息传递的全面性和准确性。
问题四：
1. 代表性个案中理解偏差，导致执行偏差。
2. 监督不力，导致执行前的教育和沟通不到位。
问题五：
1. 表达能力差，影响沟通效果。
问题六：
1. 语言障碍，导致理解差异。
2. 环节过多，引起信息损耗。
3. 信誉不高，妨碍沟通。
4. 条件不清，理解各异。
5. 利害冲突，有意隐瞒抗拒。
6. 沟通要求不明，渠道不畅。
7. 地位差异，妨碍交流。
8. 地理障碍，沟通困难。
问题七：
1. 沟通对于企业管理至关重要，涉及工作方向、内部需求、管理效能等多方面。
问题八：
1. 有效沟通障碍包括双方或多方在意因素不同，需根据不同个体特点采取相应沟通方式。
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