中国黄金集团客服电话：客服（86）010-84123635。中国黄金集团是中国黄金行业中唯一一家中央企业，成立于2003年初，其前身是成立于1979年的中国黄金总公司。作为专业从事“中国黄金”品牌运营的大型黄金珠宝生产销售企业，中国黄金集团主要产品包括金条、黄金首饰、黄金制品和K金珠宝类产品等。中国黄金集团持有中国黄金43.07%的股权，为控股股东，国务院国资委则持有中国黄金集团100%的股权。
自2007年以来，中国黄金集团在面对新形势时，制定了并超额实现了黄金资源储量、总资产、销售收入和利润“四年翻两番”的奋斗目标。在国务院国资委对中央企业的业绩考核中，中国黄金集团晋升至A级序列，并成为国内黄金行业中首家拥有最高信用等级AAA的企业。这标志着中国黄金实现了跨越式发展，达到了一个新的发展水平。
根据国家“十二五”规划的新形势和要求，中国黄金集团按照国资委“四强四优”的标准，设定了“十二五”时期的新目标：主要经济指标达到“十一五”末的三倍，努力建设成为“自主创新能力强、资源配置能力强、风险管控能力强、人才队伍强”并且“经营业绩优、公司治理优、布局结构优、社会形象优”的世界一流矿业公司。
关于如何在中国黄金网站上查询中国黄金优品专卖店，经查，中国黄金优品专卖店确实是中国黄金的官方旗舰店。因此，网站上显示的专卖店信息应为官方店铺。专卖店，也称专营店，是指专门经营或授权经营某一主要品牌商品的零售业形态。
关于中国黄金产品的调换问题，每家店铺的置换规定可能有所不同。一般情况下，只要在中国黄金购买的钻戒，在中国黄金品牌的所有店铺都是可以调换的。调换时不会收取折旧费，但钻石首饰只能同品类调换，并且价格需高于原购买价格，补齐差价即可。但请注意，并非所有中国黄金店铺都接受非本品牌的黄金调换。
黄金首饰“以旧换新”的调换规则为：凡在中国黄金旗舰店、各直营店、授权加盟商处购买的中国黄金产品（凭有效销售凭证），收取工费（含损耗、折旧）10元/克；非上述各店购买的中国黄金产品（凭有效销售凭证），收取工费（含损耗、折旧）15元/克；非中国黄金产品（千足金999）即新购买的黄金首饰须超过旧金总重量的20%，按当日首饰金价的3%收取损耗费、8%收取工费；非中国黄金产品（足金990以上）即新购买的黄金首饰须超过旧金总重量的30%，按当日首饰金价的3%收取损耗费、10%收取工费。
中国黄金官网显示，中国黄金是专业从事“中国黄金”品牌运营的大型专业黄金珠宝生产销售企业，主要产品包括金条、黄金首饰、黄金制品和K金珠宝类产品等。中国黄金集团持有中国黄金43.07%的股权，是中国黄金的控股股东。国务院国资委持有中国黄金集团100%的股权。中国黄金集团是中国黄金行业中唯一一家中央企业，组建于2003年初，其前身是成立于1979年的中国黄金总公司。该集团主要业务板块包括黄金矿业开发、黄金冶炼、黄金珠宝零售、地质勘查等。目前中国黄金集团已拥有两家上市公司，分别是境内A股上市公司中金黄金（600489SH）和加拿大、香港两地上市公司中金国际（02099HK）。购买中国黄金是一个不错的选择。
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