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售后服务一般包括( )工作。
A.负责运输
B.提供备件
C.负责维修
D.设备调试
E.安装监督
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推荐答案 2023-05-13
【答案】:B,C,D,E
本题涉及的考点是零配件和售后服务。售后服务一般包括安装监督、设备调试、提供备件、负责维修、人员培训等工作,评价提供这些服务的可能性和价格。
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售后服务包括(
)
。
答:
售后服务是指产品销售以后的各项服务工作。
它包括以下几个方面:①安装调试;②提供维修;③提供零件;④质量三包;⑤技术培训;⑥特种服务
。
售前服务
是指产品购买之前的各项服务工作。它包括以下几个方面:①提供咨询;②协助选购;③提供资料。
售后服务
的内容
包括
哪些?
答:
售后服务的内容主要包括:(1)代为消费者安装、调试 产品
;(2)根据消费者要求,
进行有关使用等方面的技术指 导
;(3)保证
维修
零配件的供应;(4)负责维修服务;(5) 对产品实行“三包”,即包修、包换、包退(现在许多人认 为产品售后服务就是“三包”,这是一种狭义的理解);(6) 处理消费者...
汽车
售后服务包括
哪些内容
答:
包括销售咨询、广告宣传、贷款与保险资汛等服务
;售后服务是指整车出售及其后与轿车使用相关的服务,包括
维修
保养、车内装饰(或改装)、金融服务、事故保险、索赔咨洵、旧车转让、废车回收、事故救援、市场调查与信息反馈等内容。
售后服务包括
哪些内容?
答:
汽车售后服务的内容包括:按照发达国家对汽车业的界定,
现代广义上的汽车售后服务主要包括维修、养护、救援、信息咨询、保险、二手车交易等内容
。但就目前国内汽车业发展水平而言,国内所谓的售后服务还主要是维修和保养服务,服务顾问的工作内容主要是业务接待、单据管理、客户档案管理、客户跟踪、提醒服务,客户投诉处理。电梯...
售后服务包括
哪些内容
答:
售后服务常见的包括:三包,即包修、包换和包退;电话回访或者直接上门回访;负责产品的售后
维修
服务;进行技术方面的指导;特定产品的代安装及调试;回复消费者的问题,解答消费者的咨询、处理消费者的意见;售后服务也是销售的一部分,重要性不言而喻。售后服务有哪些,具体如下:1、不少产品消费者购买后...
保险
售后服务
是做什么
工作
内容
答:
保险
售后服务
的
工作
内容
包括
:1、保险专员:(1)为负责的客户处理权限范围内的保险办理、核保、核赔业务方面的工作;(2)提供契约保全服务,及时跟进确认老客户的当前信息,对注销或未用的电话号码进行更改,整理相关信息等。(3)提供提醒业务,提醒负责的客户按时缴纳保险费用,避免保险失效;并及时宣传...
我想问问中国人寿
售后服务
是做什么的
答:
中国人寿
售后服务
的岗位职责
一般包括
为客户提供信息资询、保单管理、理赔、保险金领取等金融理财服务;维系并管理客户关系,并在此基础上扩展业务,提升售后服务满意度。其
工作
除了为客户提供售后服务,也会需要销售保险单。中国人寿保险(集团)公司,为广发银行单一最大股东,业务范围涵盖保险、投资、银行三大...
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