加了客户微信后不知道该说什么?

如题所述

加了客户微信后不知道该说什么

一、不要用固定模式去介绍自己
1、根据不同年龄段的客户、不同行业的客户,需要有不同的自我介绍方式;
2、年纪大的客户不要有过多的表情,文字表述尽量严谨,用词不需要更多的亲切感;
3、年纪小的客户可以语言轻松和表情包来进行沟通;
4、让客户能够非常清楚的知道你的名字和联系方式

二、根据客户跟进程度度来进行沟通
1、有些客户从未见面,这个部分就需要做一些简单的介绍,一定是图文、简短扼要的介绍给到客户;
2、已经完成拜访或者体验过产品的客户,加了微信后可以简单做一个第一次拜访见面的复盘,然后询问后续的客户对于购买产品考虑结果
3、客户一直不回复,不要连续给客户发消息,容易造成客户比较强烈的压迫感

三、学会制造话题
1、对客户的朋友圈点赞点评;
2、丰富自己的朋友圈和头像,不要做成营销号;
3、做一个有血有肉的销售顾问,而不是微信工作号机器人;
4、客户朋友圈三天可见,无从下手的话,拿起电话,给客户打电话沟通;
5、和客户聊不起来,证明你们还不熟悉;多拜访多沟通,才能找到共同话题

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