客户关系等级怎么分

如题所述

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推荐答案 2010-02-03

看你做什么了，一般按类型分为：1 潜在 2 关系 3 合作伙伴 4 一般客户
根据项目阶段分为：1 售前跟踪 2 建立关系 3 挖掘需求 4 呈现价值，
5 赢取承诺 6 签订合同可以看看XTools CRM

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第1个回答 2010-02-03

按企业对客户的要求分，有的是按销售量来划分，有的是按项目实施的进程来划分，还有的是合作的程度等很多种。

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客户等级划分标准答：根据客户在一定时间内的消费金额来划分客户等级，通常可以将客户分为低消费、中消费、高消费等等。2.购买频率根据客户购买产品或服务的频率来划分客户等级，通常可以将客户分为低频率、中频率、高频率等等。3.忠诚度根据客户对企业的忠诚度来划分客户等级，通常可以将客户分为忠诚客户、普通客户、流失客户...

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客户关系管理总分多少分答：客户关系管理总分100分。根据查询相关信息显示，根据绩效结果分成优秀90-100分、良好70-89分、一般60-69分、较差60分以下4个等级。

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