您好!我的手机是VIVO X3V,为什么没有3G网络。只有2G网络。我的手机卡是3G卡。

在其他手机上有3G信号的,换成VIVO X3V手机后就只有2G网络了。我们这里3G信号是有的

那就是没发现有3G信号,这只是开关功能,具体还得看运营商是否有在该地区架设3G信号网络。 vivox3 有移动版联通版的3G版本,具体还得看你手机是哪一个版本还有所使用的手机卡是否支持手机的3G模式
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第1个回答  2014-10-27
1、看你手机和运营商是否匹配;2、运营商是否有3G信号在此处;3、看看你手机的网络工作顺序,是否为3G优先;4、有时候3G显示不一定显示3G,或许显示H等;5、直接去电信营业厅咨询一下全解决。
第2个回答  2014-10-27
您好,请问您使用的什么SIM卡呢?您需要使用电信SIM卡的哦,如果还是不行,请您更换一个环境和时间段试一下的哦。追问

在其他手机上有3G型号的,换成VIVO X3V手机后就只有2G网络了。我们这里3G信号时有的

第3个回答  2014-10-27
您好!
很抱歉,您使用的是什么卡呢,请您具体描述一下,以便我们更好的为您解答。
如果有任何问题可以随时来咨询我们的。非常感谢您对我们vivo的支持,祝您生活愉快!追问

我用的是3G电信卡,显示只有2G网络。在三星手机上显示3G网络

追答

很抱歉,给您带来不便还请您谅解!您将手机软件版本升级到最新后使用的。手机自助升级有两种方式:
①您可以通过wifi在线升级:进入设置->更多设置->系统升级->立即检查更新-,根据提示下载升级包,点击校验并安装,手机会重启自动进入升级模式。
②使用vivo助手升级:vivo助手下载地址:http://zs.vivo.com.cn/在电脑上下载该程序并安装好后,打开vivo助手,手机连接电脑,工具检测到手机后,会访问服务器,当检测到服务器上有新软件时会在“手机升级”按钮上显示“新”字,点击该按钮,按提示升级即可。

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