买家买运费险能得到最高赔付是由卖家出给买家还是保险公司出给买家？

Question

我买了运费险，说是发生退货最高可赔付13元，鞋子有质量问题，我必须给卖家发图片看吗？我没发图片，客服说我是无理由退货，让我自己掏退货的运费，说是我买运费险是买家和保险公司的关系，我应该找保险公司要那13元。他们这么做有道理吗？

Answer 1

鞋子有问题，如果你需要卖家出运费，当然需要照片最为证据。不过既然有无理由退货，你直接退货便是了。在退货处理的流程中，有输入退货快递单号的界面，一旦卖家签收，确认收到你退过去的货物，运费险就会生效，保险公司就会打钱给你。说到底，运费险是第三方的合作模式，与卖家其实没有关系