随着经济的不断发展市场竞争日趋激烈，生产制造型企业为了巩固和提升自身核心竞争力，纷纷与专业物流公司建立长期的、双肩的战略合作关系，将非核心业务－－物流活动以合同的方式委托于专业的物流公司，在低成本高效益地完成非核心业务的同时，又进一步集中精力发展其核心竞争力，从而保证了企业的市场竞争优势。成功的物流外包可以成为企业竞争的延时器；但是，失败的物流外包往往会削弱企业竞争力、甚至架空企业的控制权利。生产制造型企业的物流外包是一个复杂的过程，为保障其顺利实施，企业在决策阶段应综合分析物流的优势与风险，尤其是要对风险具有充分的认识；在实施阶段应采取有效挨家挨户防范合作陷阱，从而保障物流外包的质量。
1 生产制造型企业实施物流外包决策的利益驱动因素
任何一个企业的业务，都 由“核心业务”与“非核心业务”构成。对于生产制造型企业而言，“物流活动”是非核心业务；对于第三方物流服务提供商而言，“物流活动”正是其核心业务。由此可见，在完成物流活动方面，第三方物流服务商具有生产制造型企业不可比拟的优势。因此，生产制造型企业进行物流外包，可以充分分享第三方物流服务商的专业化优势，为企业带来诸多利益。
1.1突破企业资源瓶颈，促进生产制造型企业的专业化发展
任何企业拥有的资源都是有限的，单个企业领先自己的资源和能力进行自我调整的速度很难赶上快速多变的市场变化速度，资源的有限性成为制约企业发展的主要“瓶颈”，企业的资源配置不能局限于企业范围之内。生产制造型企业将原来属于自己处理的物流活动，以合同的方式委托给第三方物流服务提供商，一方面有须下死功夫企业实现跨组织的资源整合，突破资源瓶颈，促进企业有限资源的合理利用；另一方面又受各拥有运输设备、仓储和其他物流过程中所必须的资源和投资，改善公司的赢利状况，把更多的资金投在公司的核心业务上，促进企业的专业化发展。
1.2改善企业客户服务质量，提升客户满意度
从产品供应者的角度来说，将优质的客户服务（物流服务）作为企业的取胜之道 是毫无异议的，这是因为它与价格竞争相比有着特殊的优越性。如果企业采取降价策略，其竞争对手也能立即做出反应，竞相压价以破坏该企业的竞争优势。而良好的客户服务是核心竞争力，需要较长时期的培植，其他竞争对手一时难以模仿。物流服务主要是为顾客提供一种劳动服务，联系和渗透于生产和消费的各个领域，其服务质量的高低直接制约物质资料交换的速度和实现程度，关系再到生产过程的连续和社会经济的发展。与生产制造企业相比，第三方物流作为物流服务的专业化企业，能够为客房提供高质量的物流服务，有效地满足多样化的顾客需求，使生产制造型企业的客户服务质量全面提升，具体体现在：能够将数量准确的（in the right quantity）特定产品（the right product）以合适的成本（at the right cost）在规定的时间（at the right time）送到指定的地点（delivered to the right place）交给特定的客户（to the right customer）,即人士所概括出来的7个“Right”(seven R's)。
1.3降低企业生产成本
企业将物流外包不仅可直接降低物流设施投入资本，而且还可以利用第三方物流所具有的专业化、规模化和信息化优势，从多种渠道降低企业产品成本。（1）专业化。利益于专业化的发展，第三方物流公司积累了丰富的物流运作经验，熟悉针对不同物流市场的专业知识，能够迅速搜集可得卡车运量、国际清关文件、空运报价等重要信息，因而能够更加合理地、经济地完成产品运输。（2）规模化。由于拥有强大的购买力和货物配载能力，第三方物流公司对于运输商具有强大的议价能力，能够以更加低廉的运输价格向运输商大批量购买运输能力，然后集中配载很多客房的货物，大幅度地降低单位运输成本。（3）信息化。许多第三方物流公司与软件供应商结盟。或者独立开发了内部的信息系统，这使得他们能够最大限度地利用运输和分销网络，有效地进行跨运输方式的货物追踪，进行电子交易，生成提高供应链管理效率所必须的报表和进行其他相关的增值服务。与第三方物流公司合作可以使得企业以最低的投入充分享用更好的信息技术，提高运输效率，降低运输成本。
1.4提高企业的运作柔性
企业通过将物流活动外包给第三方物流服务商，可以精简机构，中层经理传统上的监督和直辖市功能被计算机网络所取代，更加灵活的、应变性更高的扁平式结构替代了金字塔状的公司组织结构，因此，企业可以更好地控制其经营活动，并在经营活动和物流活动中找到一种平衡，保持两者之间的连续性，使衽物流外包的委托企业由于业务的精简而具有更大的应变窨，提高其柔性。
1.5有利于企业间战略合作关系的形成，创造良好的企业发展环境
生产经营企业和第三方物流企业是一种优势互补的战略联盟关系，第三方物流企业利用其规模优势和专业优势对物流系统进行整合，以达到整体和物流成本最低。物流与生产经营企业间的合作和网络的形成可以提供：（1）更多的学习和创造专门技术的渠道；（2）更多的灵活性和分担风险可能性。
2生产制造型企业在物流外包决策中考虑的风险因素
“物流外包”对于生产制造型企业而言，是把“双刃剑”。一方面，它在降低企业成本、提高客房服务质量等诸多方面具有卓著成效；另一方面国家不可避免地也会给企业的经营带来冲击与风险，这也正是物流外合作陷井生产的根源所在。
2.1企业内部职能部门的抵制
随着物流外包范围的扩大，企业要对现有资源进行重新组合，如人力资本开发、质量管理、信息管理、财务管理等职能部门将从各事业本部分离出来，原来的职能型结构将转变成流程型网络结构，垂直业务结构将转变为水平业务流程。企业资源的重新配置问题其实就是利益的再分配。对于锾利益的部门，大多技反对意见和不合作态度，如果处理不当，可能会导致企业内部员工抵制而影响企业正常的生产经营活动。
2.2技术与信息资源的风险
信息共享可以使得企业能够及时了解市场供求，更好地安排生产作业，及时配送产品，在降低成本的同时提高客房的满意度。但信息共享会增加企业风险成本，企业可能会由于资源服务商的“不忠”而导致企业信息资源损失、核心技术及商业机密泄露。
2.3道德风险
物流外包实质上反映了企业与物流服务商之间的委托一代理关系，代理人常常拥有不为企业知晓的私人信息，作为代理人的物流服务商很可能从自己的利益出发，做一些伤害企业利益的行为，产生“道德风险”。
2.4物流外包依赖控制程度
企业进行物流外包，需要选择为其提供物流服务的服务商，若企业选择唯一服务商，有利于形成长期合作关系，减少机会主义倾向，降低交易成本，提高交易效率，但同时也易产生过度依赖问题，削弱企业对物流服务提供商的监督权和控制权；若同时选择多个第三方物流服务商，虽然它们之间的竞争有利于保障企业的控制权，但是无疑会提高企业的交易成本和经营成本。
2.5外包决策失误的风险
当企业决策者决定将物流业务由专业物流服务商来提供时，至少要考虑下列因素：（1）物流外包是否符合企业发展战略；（2）企业自身是否具有协调物流服务商的能力；（3）第三方物流实现企业物流业务，能否优化企业的产品价值链；（4）能够选择最合适的服务商。企业只有在很好的解决上述问题的基础上，采取物流外包策略才是可取的，可以为企业带来预期的效果。但是，物流服务商的选择是相当困难的，尤其是初期的合作更是问题重重，一旦决策失误，企业就面对比不衽外包更大的管理问题。
3生产制造型企业防范第三方物流合作陷阱的措施
如上所述，与第三方物流合作进行物流外包，对于生产制造型企业而言，既有利又有弊。为成功开展与第三方物流服务提供商之间的合作，生产制造型企业应该本着“趋利避害”的原则，在深入分析物流外包风险的基础上，采取有效措施积极规避风险、防范第三方物流合作陷阱，使物流外包避免流于形式或失败。
3.1慎重选择第三方物流服务商
第三方物流服务商是企业物流外包业务的执行者，其实力水平与物流服务质量直接相关。因此，企业决策者在明确自身物流需求的基础上，选择能够完成自己需求的能力，符合企业需求的、合格的物流服务商是保障物流外包合作成功的关键前提。一般而言，选择第三方物流服务商的主要因素为价格、质量、服务商的声誉、业务范围和过去的经验等。
3.2谨慎对待合作协议的内容
首先，工作范围的制订是物流外包最重要的一个环节，它是决定物流外包成败的关键要素之一，因此必须在合作协议中予以明确，合作协议应制订具体的、详细的、具有可操作性的工作范围，对服务的环节、作业方式、作业时间、服务费用等细节做出明确的规定；其次，实现制定解决冲突的方案，以备发生的时候，可以有据可依；再次，明确终止合作条款。一方面，当出现终止条款中规定的某些情况时，双方可以根据情况进行理性的协商，及时采取措施改进合作，避免当合作双方利益受到很大损失之后，以终止协议来结束合作；另一方面，协议终止条款将有效约束双方合作行为，使合作双方为了获得长远利益，保持长期合作关系，避免损失的出现。
3.3增进合作双方的相互信任
信任是合作开始的基石，也是合作成功的关键。物流外包的成功需要物流外包企业和第三方物流企业双方共同努力，所以，做好物流外包全过程的合作和信任也是物流外包成功的重要环节。为了加强合作双方的信任，可考虑以下对策：双方应树立正确的合作观念，保持相互理解、相互新生的合作态度；建立开放式交流机制，为双方的有效沟通创造制度化的环境，树立双赢的目标；物流服务提供商应该努力实践对物流服务购买方的各项承诺，物流服务购买方应该努力排队企业内部对物流外包的种种障碍因素，建立战略合作关系。
3.4建立合理的物流绩效评价标准体系
为确保物流的外包的质量，生产制造型企业必须根据合作目标制定完成各项任务的规则和物流服务评价标准体系，并以此为依据对第三方物流提供商的物流服务绩效予以评估，及时发现物流服务质量低下等问题，并就此进行及时的协商改进，避免一蹴而就恶化和造成严重损失。常见的绩效评价标准包括：准时发货率、准时交付率、提货准确率、订货完成率、库存准确率、缺货损失、每公里成本、仓储运营成本等。这样明确物流外包的内容。
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