一个人有多成功，事业有多大，关键是看他服务了多少顾客

Question

如题所述

Answer 1

　　《冠军会籍顾问秘籍》

　　前言

　　经济已经影响全球，体育消费浪潮更是一浪高于一浪，健身俱乐部的投资很显然已经成为热点。不论是投资者还是经营者，打造健身俱乐部核心竞争力已经成为必须完成的任务。规模、人才以及优秀的企业文化，这三大核心竞争力要素中，人才自然成为重中之重！

　　世界潜能、效率提升专家博恩·崔西说过：“一个人有多成功，事业有多大，关键是看他服务了多少顾客。一个人服务的顾客越多，他就越成功、越赚钱。”全球第一名汽车推销员乔·吉拉德说：“顾客是我的衣食父母，顾客是我生存并得以生存发展的惟一理由。”顾客服务是与你的前途、幸福生活息息相关的。对于健身俱乐部来说，过去的、服务理念和技巧已不适合现代的社会。现在是一个感性消费时代，会员对俱乐部服务的品质和品味的要求已越来越高。会员比的不是器械、价格，而是服务，你向顾客提供的服务与别人不一样，顾客就乐意向你购。不消说，无论你是从业多年的会籍顾问抑或是刚刚步入健身领域的“菜鸟”，你都需要顾客的支持。同时，你也会面临着许多顾客服务方面的问题，比如说会员卡为什么会变得越来越艰难？如何留住老会员？又是如何才能争取到新的会员？如何处理顾客的抱怨等。

　　健身行业中教练的重要性自然不用多说，会籍顾问——这一为顾客提供、、服务以及维护作用的岗位随着愈演愈烈的商业化竞争，已不容质疑的显示了它的重要地位。成为冠军会籍顾问不但是健身俱乐部投资者、管理者甚至会员眼中的重要角色，更是在健身行业创造经济价值和走向管理岗位以及成功创业的最佳选择。金钥匙健身投资管理机构历经三载整合行业各大健身机构内部培训资料并整合诸多精英的行业经验终于成功编写《冠军会籍顾问秘籍》，该书从实战应用角度全面细致的对如何成为健身俱乐部冠军会籍顾问进行了阐述，并列举了诸多国内冠军会籍顾问的实战案例及精彩对白，将会籍顾问这一工作岗位的淋漓尽致。

　　该书不敢保证立即使你成为百万富翁、亿万富翁，但至少可以使你在健身俱乐部会籍及会员服务中变得越来越轻松从容，找你的顾客会越来越多，你赚的钱也会越来越多。同时也会使做为会籍顾问的你的自我价值提升，并且找到拥有自我核心价值的感觉。

　　也许你看过许多会籍顾问方面的培训资料。经由这些教材你也学到了一些会籍顾问工作的观念和方法。但是，可以敢肯定地说你过去看过的任何一本会籍顾问方面的教材都没有这本书给你的帮助大，这本书不仅是改变你在健身行业的服务观念、服务技巧的巅峰之作，更是一本真诚可信又切实可行的操作指南。它绝对简单、有效、做得到。

　　现在社会崇尚一个学习型的组织、并且欢迎一个学习型的个人。学习型组织之父彼得·圣吉说：“未来惟一持久的竞争优势，或许是具备比你的竞争对手学习得更快的能力。”投资于学习，投资于自我成长，投资于知识更新的部分永远是最好的资本。能力永远比金钱重要。当你有了足够的能力的时候，财富会追着你而来，到那时候你挡都挡不住！

　　拥有《冠军会籍顾问秘籍》不但是学习和掌握健身俱乐部会籍工作的首选，更是提高业务技能、成为冠军会籍顾问的随身必备！

　　现在购此书还可获赠集音频、视频、图片励志修身多媒体实用软件一套(包括MBA体系、自我激励体系、会籍顾问职业生涯规划、并配送1G内存卡）。

　　本书包含：

　　金钥匙成功原则
　　金钥匙营销实战系列
　　金钥匙带客话述实战系列
　　金钥匙谈单必成实战系列
　　金钥匙跟进技巧实战系列
　　金钥匙外场实战系列

　　并配送1G内存卡内含：
　　1、MBA体系
　　2、自我激励体系
　　3、自我催眠音频
　　4、潜能激发音频
　　5、会籍顾问职业生涯规划

Answer 2

是这样的