丰巢取件时不小心关门了，快递还在里面没拿出来，取件码用过一次就失

Question

丰巢取件时不小心关门了，快递还在里面没拿出来，取件码用过一次就失效了怎么办？

Answer 1

您好，丰巢取件误关门，请点击柜机屏幕→取快递→点击“取件遇到问题？”→选择“误关门，快递未取出”重新开门→输入原取件码并点击取件→即可取出快递，若格口已被占用无法打开，请联系丰巢在线人工客服或400热线人工处理。

Answer 2

不管是否被盗，只要你没有亲自签收过，就可以向快递公司投诉并索赔。贵重物品投诉并索赔后就更要一并报警。