电视机买了几天就出现质量问题 要求退货。可是原包装已经没有了。怎么办

Question

电视机买了几天就出现质量问题 要求退货。可是原包装已经没有了。怎么办

Answer 1

　　退不了的，看能不能换。购物退货流程：
　　1、在满足上述申请条件的前提下，买家可在“我的淘宝－已买到的宝贝”页面通过"退款/退货”或“申请售后”通道向卖家发起“七天无理由退货”服务的申请；
　　2、在收到买家“七天无理由退货”服务申请后，淘宝有权根据协调情况要求交易双方提供必要证明，并确认及判定；
　　3、当淘宝根据相关规范判定买家“七天无理由退货”服务申请成立，则有权通知支付宝公司自卖家的支付宝账户直接扣除相应金额款项先行赔付给买家。
　　注意: 非商品质量问题的商家包邮商品，由双方分别承担发货运费

Answer 2

我以后在也不考虑买康家牌的电视了，11月10号下单购买12月5号售后装机完成12月24号早上就开不了机了打电话给商家和生产厂家不不给退货，最后还是换了配件也不知道这个电视能用多久康佳电视真的质量有问题哎无奈

Answer 3

那就换货吧！