联通的赠款余额为什么没有到帐

月租15元。我本有30元和5元话费赠款。扣月租后。提示赠款到帐。但还是只剩下15元了。赠款哪去了？

推荐答案 2018-09-17

如您是参与联通合约优惠的赠款尚未返还的话，可通过以下的条件排查：
【1】系统故障导致返还延迟，建议您可留意之后的相关信息或联系归属地客服了解；
【2】违反合约相关规定，导致赠款不再返还；
【3】号码处于欠费、停机等不正常的状态影响返还；
【4】合约优惠期限已结束，赠款返还结束。
如通过以上方式还是无法解决问题，建议您可联系号码归属地联通客服进行核实的。

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其他回答

第1个回答推荐于2018-04-12

联通公司很黑的我的卡也是买卡的时候说每月送6元原来有21话费扣月租15 还有6元另外每月扣月租的时候还收到他的短信赠款6元话费已到账可我查也没有骗人的建议换移动联通公司非常黑的就是他的 3g好点网速快多人喜欢 .本回答被网友采纳

第2个回答 2014-03-14

你有开通别的业务？

相似回答

充值优惠话费何时到账?答：如您参与话费赠送活动未到账，不排除是因为手机号码出现欠费、停机、黑名单等情况所导致，如排除以上原因，建议您可联系号码归属地的联通客服进行核实的。查询赠款的方法如下：〖1〗后付费用户可登录网上营业厅http://www.10010.com/02DAa 首页点击“话费查询”＞“账户余额”，即可查询到您的账户冻结余额...

为什么沃派2.0的赠款实际没有到账答：各类合约优惠的情况有所不同，如果您办理了合约优惠，一般冻结余额是分月返还到您的账户中的。建议您可咨询联通人工客服了解您的合约优惠返还方式的。如您指的是办理的优惠还没到期，但优惠不赠送了，不排除是您违反了合约约定导致无法继续返还，具体建议您可联系号码归属地联通客服进行了解的，以当地政策...

开通大王卡首充50,几天了,赠送的没有到账,查询账户余额只增加了50答：推荐在联通网上营业厅（www.10010.com）、联通手机营业厅（wap.10010.com）、联通手机营业厅客户端、王卡助手微信公众号或各地联通营业厅充值，如其它第三方平台可能会导致赠款不到账的情况。如最晚次日后仍未到帐，请联系当地联通人工客服咨询了解。

为什么充一百块只到20元答：二、交费充值后正常情况实时到账，如因系统繁忙等问题导致延迟到账，建议您可在48小时内留意到账短信提醒；您还可以登录网上营业厅http://www.10010.com/查询话费余额或缴费记录。若您是在网上营业厅交费充值且48小时仍未到账，可联系人工客服并提供充值流水号或订单号为您查询处理。

联通到底是什么玩意说送话费又不到账还是欠费看得懂的大哥说一哈答：可用预存款是您自己缴费的普通余额，可用赠款是赠送的费用，冻结预存款是您参加活动，例如合约计划等，每月以固定金额抵扣话费的协议预存款，如果您想查询赠款是否到账，您可以通过手厅>查询>交费记录来查询您的赠款是否到账，如有疑问可以咨询归属地客服热线。

联通卡的赠款为什么余额里没有?答：联通卡的赠款不会在余额里显示。它是在每月结算的时候在账单里详细体现的。

显示赠款到账 ,余额却未增加答：根据您提供的信息，如您参与了我司合约计划后，赠款返还到账话费余额没有增加，可能是由于以下原因：【1】一些合约赠款是本月月底预约，次月1日到账，例如深圳联通微信沃派5G卡套餐的存50送400活动；【2】返还的赠款直接抵扣了月租或者欠费。您可联系当地的人工客服或前往当地营业厅核查清楚具体的原因。...

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