尊敬的联想用户您好！
如果您没有进行过刷机操作，那么您的这个可能属于硬件问题，建议您将手机送到联想的手机服务中心进行检测与维修。（新机添上建议您带上您手机的保修卡，购机发票）
链接中选择您所在的省份和城市，以及您要进行检修的产品类型，就可以查询到离您较近的联想服务网点的相关信息。
服务中心具体地址及联系电话请您参看如下链接：（建议您去前先联系服务中心）
http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/station/servicestation/default.aspx?intcmp=MIDH
更多问题您可以咨询联想智能机器人：
http://robot.lenovo.com.cn/lenovo/
如需更多详细咨询，请联系联想服务微信工程师:
http://weixin.lenovo.com.cn/valuation/index.php/index/weixin.html
联想服务微信随时随地为您提供多种自助及人工服务
期待您满意的评价，感谢您对联想的支持，祝您生活愉快！
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本回答被网友采纳您好。
联想暂无AT280型号的手机，若为联想安卓智能机，可到手机的系统设置--关于手机--版本信息下确认手机的型号。
若是您的设备触摸屏局部区域出现失灵，请您重启设备后参考以下几点建议操作：
A. 触屏部分区域出现失灵：
1. 建议您先擦拭清洁屏幕，另外请避免手部存在汗渍等污渍，以排除外界干扰导致；
2. 请确认是否在个别第三方软件界面下出现，如是则可能是软件异常或兼容性导致，建议您进行卸载重新安装或更换其他类型软件使用；
3. 如上述操作无效，触屏本身故障导致可能性较大，建议您及时送修站点处理，送修前您也可以备份机身资料尝试恢复出厂设置操作看是否可以改善。
B. 触屏全部区域出现失灵：
1. 建议您先擦拭清洁屏幕，另外请避免手部存在汗渍等污渍，以排除外界干扰导致；
2. 如您手机进行过贴膜操作，建议您移除贴膜进行尝试，不排除是贴膜质量问题导致；
3. 请确认是否在个别第三方软件界面下出现，如是则可能是软件异常或兼容性导致，建议您进行卸载重新安装或更换其他类型软件使用；
4. 如上述操作无效，请您备份机身资料尝试恢复出厂设置操作。
5. 若问题依旧无法得到有效解决，可能是系统底层驱动或触屏本身故障导致，为了您日后的正常使用，建议您抽空到附近联想授权维修站具体检测处理。
联想授权服务站点查询：http://www.lenovocare.com.cn/ServiceStation.aspx
更多疑惑，欢迎您随时与我们联系或访问联想乐问吧（http://ask.lenovomobile.com）进行咨询了解。