怎么做好一个酒吧的服务员主管或者营销主管,需要做到哪些,注意哪些?

如题所述

服务员主管,主要就是管理服务员。但是管理也要有方法,不然不得民心。1:树立自己的威信,不和服务员打闹,不然说话没人听。2:要求服务员做到的自己也最好做到。3:体谅服务员工作性质,服务员一天对着客人笑,偶尔对你发发牢骚,不要太计较。4:要求服务员提出公司或是自己需要改进的地方,毕竟服务员直接服务客人,知道客人需要什么。5:偶尔帮帮服务员,让大家觉得你是站在他们的立场,这样他们就愿意听你的话。比较方便管理。6:大概就那么多,其他就就随机应变,但是无论什么时候,不要伤害服务员的自尊心,因为很多服务员也只是小孩子而已。
温馨提示:答案为网友推荐,仅供参考
第1个回答  2013-11-05
主要做到以下几点:1、 认真贯彻部门经理下达的指示,严格要求自己,模范执行各项规章制度;2、 努力学习业务知识,熟悉本管区的各项服务工作,不断提高自身的管理 水平,对工作有高度的责任感;3、 熟悉客人的情况及要求,为客人提供优质服务,让客人满意而来,满意 而去,回头消费;4、 负责所管辖范围的日常管理工作,制定工作计划,对下属进行业务培训;5、 检查下属岗位职责执行落实情况,每月进行评估,奖勤罚懒;6、 坚持现场管理,勤巡查,现场督导,发现问题及时解决;7、 根据本部服务项目的特点和经营活动中的情况进行客源、客情分析,向 部门经理提出整改意见;8、 根据多功能厅的使用情况,规划每月或隔月组织表演一次,以增加娱乐 部收益。
第2个回答  2013-11-05
服务员主管营销那都是不同得分工啊,服务员就是眼睛尖点被,会说点话别得罪客人。至于主管和营销那就需要专业素养勒
第3个回答  2013-11-05
、不弃很荣幸为你回答问题。 换个角度考虑问题。楼主 去酒吧一般都是发泄啊 陪朋友啊 找乐趣之类的呗。做好自己的工作之外、注意自身素质。别和客人生气之类、
相似回答