惠普probook4416s开机故障，无法开机，且伴有不正常的非发自电脑喇叭的沉闷滴答声，硬盘似乎有卡顿

Question

惠普probook 4416s。今天开机突然显示" 您已使用临时配置文件登陆 "用了好多方法也没能恢复桌面文件和系统设置。同时伴随着电脑发出水滴声，声音并非发自电脑喇叭。
尝试时间点还原，提示c盘有问题需磁盘碎片整理恢复。但系统盘不能在运行时整理，又提示开机时进行系统盘碎片整理。于是我开机时整理，废了半个小时最后重启就显示如图了。并且开机时硬盘位置有卡顿伴随很沉的滴答声。
请问是硬盘出问题了吗？大概是什么问题？如果更换硬盘需要注意什么？

Answer 1

您好，欢迎您使用惠普产品~

屏幕提示现象是指超频读取出错大多是与硬件硬件运行有关的，开机时连续按F10按钮进入BIOS后选security栏目下的system diagnostic选项中的hard disk test，检测硬盘看看。
如果硬盘检测通过（通常会提示good,pass或者succeed），可以备份数据，重新安装系统；
如果硬盘检测失败（通常会提示fail或者error），可以联系金牌服务中心现场进一步检修更换，这款笔记本最高支持500G容量 7200转/分笔记本机械硬盘使用
通过惠普官网提供的网址能查询到距离最近的惠普金牌服务中心：
http://stg.www8.hp.com/cn/zh/support-drivers/esupport/ascpps.html

希望以上回复对您有所帮助追问

可是用pe修复显示没有硬盘，没有读取到硬盘

Answer 2

这是系统崩溃的现象，如果能够重新安装系统可能会修复。重装一次吧。追问

用pe修复显示无法读取硬盘

追答

那就属于硬盘引导记录损坏，这需要低格一次硬盘，然后重新分区，安装系统。

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