魅族不履行国家颁布的手机三包法

2015年5月21日实体店买的魅族魅蓝note,回家后充电5个多小时才充满,朋友的魅蓝note俩半小时就满了,今天去实体店要求更换,实体店说需要返厂检测,7天左右,可是国家颁布的手机三包法里明文规定,第十一条,售出7日内出现《移动电话机商品性能故障表》所列性能故障,消费者有权退货换货,销售者应当负责免费为消费者更换或退货。《移动电话机商品性能故障表》里有一条是使用指定充电器无法正常充电,充电器不工作或充电不正常。我这完全符合国家的这两项法律规定,凭什么要求返厂呢,7日返厂我就丧失了退货的权利,并且严重影响了我的正常生活

你好,因为不确定是手机本身的问题,还是人为损坏,所以是需要检测以后才能判断的,感谢您对魅族的关注和支持
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