企业内部的矛盾以及企业的外部竞争环境。企业内耗产生的原因和表现形式是多方面的。主要与人有关。选择错误的人来领导。没有好的系统和流程。没有效率的执行。内部的小团体互相争斗。企业的外部竞争环境就是世界环境。比如金融危机。行业背景。政府的政策。同行业竞争等，上述情况正在迅速变化。外部威胁包括外资进入、竞争对手开发的新技术、人口老龄化、自然资源枯竭、竞争企业并购等。一些事件、趋势和变化对一些企业是威胁，但对另一些企业可能是机遇。
1. 外部机会是指组织在外部环境中存在和发生的有利于业务发展、增强竞争力、提高经营绩效的事件、趋势和变化。如政府的解除管制、新材料的出现、消费者的新需求、消费者收入的增加等。一些事件、趋势和变化对一些企业是机遇，但对另一些企业可能是威胁。 内部威胁包括内部人员恶意破坏、内部人员与外部人员勾结、管理人员滥用职权、执行人员操作不当、安全意识薄弱、内部管理疏漏、软硬件缺陷、雷电、火灾、洪水等威胁。地震和其他自然灾害。
2. 企业的优势与威胁分析 由于企业的整体性和竞争优势来源的普遍性，在分析优势与劣势时，必须从整个价值链的每个环节对企业与竞争对手进行详细的比较。如产品是否新颖，制造工艺是否复杂，销售渠道是否通畅，价格是否有竞争力等。 如果企业在某一方面或某几个方面的优势是行业内企业应该具备的关键成功因素，那么企业的综合竞争优势可能会更强。需要指出的是，衡量一个企业及其产品是否具有竞争优势只能从现有潜在用户的角度出发，不能从企业的角度出发。 企业在保持竞争优势的过程中，必须深刻了解自身的资源和能力，并采取相应的措施。
3. 因为一个企业一旦在某一方面拥有了竞争优势，就必然会引起竞争对手的注意。 一般来说，企业经过一段时间的努力，已经建立了一定的竞争优势;然后，在保持这种竞争优势的情况下，竞争对手开始逐渐做出反应;那么，如果竞争对手直接攻击企业的优势，或者采取其他更强大的战略，这种优势就会被削弱。因此，企业应确保自身资源的持久竞争优势。 影响资源持久竞争优势的因素有两个:企业资源的竞争价值和竞争优势持续时间。
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