每个人都希望别人注意到他存在的价值,你对他感兴趣,他也对你感兴趣,你对他不感兴趣,他也对你不感兴趣。如甲同学津津有味地向同学述说一件事,而乙同学心不在焉,只顾自己的事,甲同学便会感到索然五味,便不会喜欢乙同学。只要坚持对别人真诚地感兴趣,你在短期内获得的朋友,可能比以往几年获得的朋友都要多。
人们非常看重自己的名字,如果自己的名字不被交往对象记住,则有被轻视的感觉,从而使交往对象产生反感。周恩来总理能记住很多被他接见过的人员名字,事过多年在有关场合相见还能亲切地叫出人家的名字,使人感到非常亲切。
交往中每个人都希望对方注意倾听。能够洗耳恭听,表明你认为他讲得重要,使你发生兴趣。老师总是喜欢用心听讲的学生,演讲者最讨厌台下人窃窃私语。做一个好听众,可捉摸对方的意图,轮到你讲话时,他也得耐心地听,以示彼此尊重。所以,多听人家讲话百利而无一害。
共同感兴趣的事,可以把两人的感情联系在一起。如你夸一位同学笔记做得好,他可能教你做笔记的方法;你赞扬一位同学助人为乐的美德,他可能热情帮助你。谈论共同感兴趣的事情能打破谈话的僵局,是缩短交往距离的有效策略。
认为别人很重要,说明你尊重他、离不开他。人总希望别人某一方面能力欠佳时表现自己。如果一位同学的学习能力一般,但你能发现和赞美他的体育能力、文艺能力、社交能力,那么,他将非常乐意在这些方面表现自己,使你与他的距离拉近。
如果要批评人,一是可以从赞扬入手,譬如近来进步很大,只是хх方面应注意些就更好了;二是批评先从自我入手,如回忆过去自己做事的失误和教训,受批评者会感到亲近;三是批评要给人留面子、语言要温和,不挫伤别人的自尊心;四是若要拒绝别人时,态度应诚恳委婉,可以先肯定后拒绝,如有人请你帮忙,你可先肯定这件事,然后说最近较忙,能不能等一段时间。
争辩错误不如承认错误,坚持错误使人感情疏远,承认错误能够得到别人的谅解。争论问题要看有没有价值,或求同存异,或搁置不谈,或不纠缠鸡毛蒜皮的小事。争辩中既有大度,也要把握分寸,控制自己的情绪,不说刻薄的话。
总以为比别人高明,势必造成自己孤立。要虚怀若谷,让别人觉得你需要他,有利于赢得他人的尊敬,调动他人交往的积极性。
孔子云:"己所不欲,勿施于人"。站在别人的立场上设身处地想问题,你就能理解别人,你的举动就能赢得人心。如果班级干部处处为同学着想,同学怎能不对班级干部钦佩有加呢?
同情心起源于"助人为乐"的心理效应。从帮助别人中而获得乐趣,是自觉自愿的。同情心见诸于行动,就是对人提供无偿的热情帮助。当别人出现困难时积极帮助,有人出人,有钱出钱,有物出物,有智慧献计策。在帮助别人时实现了自己的价值,别人也会投桃报李,使人际关系融洽。
竞争有助于人才的脱颖而出,打破大锅饭,克服干好干坏一个样的弊端,激发人的潜能。社会主义的竞争从根本利益上讲是一致的,每个人都应该参加竞争,而不是互相斥台、嫉妒冒尖。当然竞争应是公平的。