内 存
从有计算机开始，就有内存，内存就是随机存储器（Random Access Memory），简称为RAM。RAM 分成两类：静态随机存储器，即 Static RAM（SRAM）和动态随机存储器，即Dynamic RAM（DRAM）。我们经常说的“系统内存”就是指后者，DRAM。
1. 开机无显示 如果开机无显示，一般是由于内存条与主板内存插槽接触不良造成的，只要用橡皮擦来回擦试其金手指部位即可解决问题（不要用酒精等清洗）。还有就是内存损坏或主板内存槽有问题也会造成此类故障。 由于内存条原因造成开机无显示故障，主机扬声器一般都会长时间蜂鸣（针对 Award BIOS而言）。
2. 系统运行不稳定 Windows 系统运行不稳定，经常产生非法错误。出现此类故障一般是由于内存芯片质量不良或软件原因引起，如果确定是内存条的原因，只有更换内存条。
3. 注册表经常无故损坏 Windows 注册表经常无故损坏，提示要求用户恢复。此类故障一般都是因为内存条质量不佳引起，很难予以修复，惟有更换。 4. 经常自动进入安全模式 在开机时，Windows 经常自动进入安全模式。这种故障一般是由于主板与内存条不兼容或内存条质量不佳引起，常见于高频率的内存用于某些不支持此频率内存条的主板上。可以尝试在 CMOS 设置内降低内存读取速度，看能否解决问题，如果不行，那就只有更换内存条了。
5. 随机性死机 在使用计算机时，出现随机性死机。一般是由于采用了几种不同芯片的内存条，由于各内存条速度不同，产生一个时间差从而导致死机。对此可以在 CMOS 设置内降低内存速度予以解决，否则，惟有使用同型号内存。还有一种可能就是内存条与主板接触不良引起计算机随机性死机，此类现象比较常见。另外也有可能就是内存条与主板不兼容，此类现象一般少见。
6.“内存不足”的提示 运行某些软件时经常出现内存不足的提示，此现象一般是由于系统盘剩余空间不足造成的。可以删除一些无用文件，多留一些空间即可，一般保持在 300 MB 左右为宜。
7. 内存加大后系统资源反而降低 此类现象一般是由于主板与内存不兼容引起的，常见于高频率的内存条用于某些不支持此频率的内存条的主板上。当出现这样的故障后可以试着在 CMOS中将内存的速度设置得低一点。
8. 启动系统时多次自动重新启动 此类故障一般是由于内存条或电源质量有问题造成的，当然，系统重新启动还有可能是CPU散热不良或其他人为故障造成的。对此，用排除法一步一步排除。
其他常见故障：
1 计算机常见故障 计算机故障分为软件故障和硬件故障，有时它们是相互依赖的，如软件参数设置不对，便会使硬件不能正常工作。 硬件故障常见现象：如显示器提示出错信息但无法进入系统、主机无电源显示、主机喇叭鸣响但无法使用。 软件故障常见现象：进入系统但应用软件无法运行，出现蓝屏错误信息等。
2 对故障的操作方法 先静后动：先分析问题可能出在哪儿，然后动手操作。 先外后内：首先检查计算机外部电源、线路、设备，然后打开机箱。 先软后硬：先判断软件故障，再从硬件故障着手。
12.1.3 根据错误信息进行判断
COMS battery state low：CMOS电池不足。
Hard disk not present：硬盘参数错误。
Hard disk drive failure：硬盘故障。
Keyboard interface error：键盘接口错误。
Non system disk or disk error：启动系统文件错误。
Missing operating system：硬盘主引导区被破坏。
Invalid media type reading drive C：硬盘参数不匹配。
Invalid drive specification：硬盘BOOT引导系统被破坏。
Replace disk and press a key to reboot：磁盘格式或数据有误，更换系统盘。
Drive error：BIOS未收到硬盘响应信号。
HDD controller failure BIOS：硬盘控制错误。
FDD controller failure BIOS：软驱控制错误.
Cache memory bad，do not enable Cache 主板Cache 故障
3 蓝屏错误信息 要确定出现蓝屏错误信息的原因需要仔细检查错误信息，在安装了新软件以后，一般是因为新软件和现有的Windows设置发生冲突。 出现蓝屏的真正原因不易找到，最好的办法是把错误信息保留下来，用错误信息代码到微软的站点搜索，以便确定原因。如果在蓝屏上显示了多个信息，那么首先搜索第一条信息。
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