第2个回答 2018-05-23
中国消费者购买澳洲商品是因为担心国内的食品安全，想买到安全可靠质量放心的澳洲正品，尤其是奶粉等儿童食品。目前消费者购买澳洲产品的渠道主要由三种x宝、x东、代购，这三种方式都是鱼龙混杂，各种作假层出不穷。其原因无非就是作假的违法成本低而已。
其实消费者无论通过哪种途径购买澳洲产品都可以买到正品。同样从澳洲发货到你家，你要与澳洲当地的个人交易还是从澳洲当地的企业购买。
个人代购为了让消费者相信自己可谓是想尽了办法，微信位置共享、拍照、视频等等。超市药店小票只能证明是对方在超市药店购买，无法证明你的消费。不可否认，个人代购无法承担相应的责任。在澳洲这种行为属于个人物品转让，政府无权干涉。
其实，消费者有更好的办法来保护自己，从澳洲企业购物可以通过澳洲法律来保护自己的利益，只要你的证明文件齐全，一旦出现问题就可以登录澳洲政府公平交易委员会的官方网站Fair Trading投诉，澳洲政府会帮助你进行索赔，如果Fair Trading判定企业承担责任而企业未执行，那么澳洲政府有很多办法来收拾当地企业，包括罚款、注销、甚至降低企业或者经营者信誉等级等等。
以下介绍在澳洲企业购买商品的具体办法:
1. 要求对方提供公司名称和ABN，这些都是在澳洲政府官方网站上能够查到的。
2. 要求澳洲公司提供税务发票（Tax Invoice），如果有人告诉你发票需要加上消费税（GST），你就要小心了，澳洲政府规定出口产品是不需要缴纳GST的。
3. 要求对方在发货单上填写商品名称以及数量。
4. 要求对方在发货单上填写公司名称。
5. 在购买前要求对方公司提供公司账务信息（公司名称、开户银行、账号），不放心的情况下可以直接转账到对方的企业账户。
以上都是消费者的合理要求，可以理直气壮的提出。如果对方不能提供这些基础信息，你将无法证明是从这个企业购买的商品，一旦出现问题就会非常麻烦。
大家都希望买的商品是真货，谁都不希望出现问题。这些要求都是有备无患，证明对方的真实性并且起到威慑作用，让对方知道如果卖假货咱们也有办法追责。
有了这些东西，实际就是澳洲政府为你购物做了政府担保，没有一家澳洲企业敢于挑战政府的权威（澳洲政府的工作人员整天都很悠闲，巴不得有这种事情让他们显示自己的价值呢）。
也就是说，你只要能证明自己是从澳洲当地企业购买了产品，你的权益就会受到澳洲政府的保护。这种政府担保绝对不是国内的电商平台能够做到的。