尊敬的华硕用户,您好!
根据您的描述,建议您参考以下信息:
1、网络属性里面手动设置IP地址试试看,如果之前是手动设置IP的,则改为自动获取IP试一下。
2、建议打开杀毒软件全盘查杀下病毒。
3、笔记本在不同网络环境联网测试一下,以排除使用的局域网IP冲突造成网络受限。
4、控制面板----程序和功能----卸载网卡驱动和无线网卡驱动,并从官网重新下载安装,根据您的描述,不确定您的笔记本具体型号以及使用的系统版本。您可以打开官网以下页面:http://www.asus.com.cn/support/,在方框内输入笔记本型号搜索,然后点“驱动程序&工具软件”-----select os选择系统版本----下载网卡驱动及无线网卡驱动程序安装。
希望以上信息能够对您有所帮助!谢谢!若以上回复还是没有帮您解决您的问题,欢迎您继续追问,您也可以登录华硕在线即时易服务:http://www.asus.com.cn/support/,l或致电华硕客户服务电话400,600,6655进一步向工程师咨询,帮您解决问题!
有线无线都受限
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