银行到底有没有义务提醒客户到期还款?逾期了要不要提醒?欢迎大家来说说。

我用的是交通银行信用卡,到期忘记还款,银行不提醒对不对。逾期了,银行也不通知,还是自己查账的时候才发现,银行有没有义务提醒客户到期还款?逾期了要不要提醒?别家的,如,建设银行,工商银行,民生银行,招商银行等等都有,为何交通银行没有。还有哪家银行不提醒??欢迎大家来说说。
交通银行没有给我提供此业务,我咨询他们的客服,问他们银行有没有义务提醒,他们都不正面回答我。避而不谈这个问题,只是说让我尽快还钱。现在中行有了我的不良记录,我现在该怎么办? 银行等部门无论从维护好黄金客户上来讲,还是提高服务水平来说,都应该想方设法不使得非故意、非主观违约者被记上不良信用记录。因此,银行应该设立提醒服务,通过发送短信、电话通知、电子邮件等不同形式把还款日期提前通知客户,并告知还款不及时的不利后果。银行到处悬挂着客户是上帝,以客户为中心,甚至提出客户是自己的衣食父母,就一个举手之劳的小小提醒服务,应该及时提供

这个需要看银行与借款人的贷款合同约定,有约定要从约定,这是民事合同贯彻意思自治原则的体现,如果贷款合同中针对银行在借款人还款期限内或者超出期限仍未还款的有明确提示约定,比如短信、电话等,银行未尽提示义务,则要承担违约责任,虽然不能免除借款人还款责任。反之,如果借款合同并未对银行提示还款做出约定,则逾期未还款的责任应由借款人承”担全部责任。
拓展资料:
现实中,很多人因日常工作生活繁忙或联系方式变更未能及时就贷款或信用卡还款导致征信逾期,于是借款人将这一责任归咎于银行,但这种想法从法律上行不通,在没有特殊约定的情况下,借款人作为完全民事行为能力人应具有基本的契约意识和履行合同义务的意思,银行没有法律义务去提醒借款人还款。虽然现实中银行客户经理会打电话进行催收,但这并不意味银行要穷尽手段督促客户还款,相关行业贷款管理办法制度也未对此做强制规定,所以银行的催收和提升方式只是其服务质量和能力的体现,而不能上升到违法违规的地步
信用卡逾期的解决方法:
1.作为信用卡持卡人,一旦因为失业、疾病或是其他意外事故导致无力按时还款时,在最后还款期到来之前,持卡人最好跟银行信用卡中心主动打电话联系,陈述
自己的经济状况,申明自己并非恶意欠款,并申请延迟还款和利息优惠。
2.银行鉴于持卡人的主动表现以及之前的良好信用记录,往往会同意延期还款,并会同持卡人商定双方能接受的还款计划,延迟期限、利息折扣、每月还款额等。
这样主动联系银行,并经过银行同意延期还款的情况下,就不会被记不良记录,但需要注意的是,以后保证要按约定还款。
3.如果是平时疏忽大意忘记还款,那发现逾期后,一定要尽快还款,最好是全额还款。然后给银行信用卡中心打电话,申明非恶意欠款,如果以前一直记录良好,
且逾期时间短,发现逾期后还款良好,则有可能不被记不良记录。以后不可马虎大意,一定要注意银行的账单通知和催收信息,避免逾期。
4.信用卡还款信息会被央行征信系统滚动记录24个月,也就是信用卡逾期还款产生的不良信用记录会在征信系统里保存两年。如果用卡终止,对应的记录也不再
滚动,而是长时间保存下来。因此,信用卡发生逾期还款后,最好不要还清欠款后立即注销信用卡,而应该坚持再用卡两年以上,且保持期间的信用良好,这样就能
靠滚动记录把不良记录从征信系统里去掉。
如今信用社会,千万不要小瞧了信用卡污点,这样将会导致你很多银行业务没办法办理,车贷、房贷、商业贷款都通不过,所以养成良好的用卡习惯,了解信用卡逾期的解决方法,做到有备无患!
温馨提示:答案为网友推荐,仅供参考
第1个回答  2024-01-14
交通银行有义务提醒客户到期还款,并不应忽视逾期后的提醒服务。银行应该通过不同形式的通知,如短信、电话、电子邮件等提前通知客户还款日期,并告知不及时还款可能产生的不良后果。
详细说明:
1. 银行的义务:银行是提供信用服务的机构,应该对客户的还款情况负有一定的提醒和告知责任。无论是到期还款,还是逾期后的提醒,银行都应该积极履行职责,确保客户能够按时还款并避免可能的不良信用记录。
2. 提醒形式:为了提高服务水平,银行应该通过多种方式向客户发送还款提醒。这可以包括短信、电话通知、电子邮件等形式,以确保客户能够及时了解还款日期,并提醒他们可能产生的不利后果。
3. 银行之间的差异:不同银行在还款提醒方面可能存在差异。有些银行可能提供更主动的提醒服务,而有些银行可能需要客户自行查找还款信息。这取决于银行的经营策略和服务模式。
总结:
银行在维护客户利益和提高服务水平的角度来看,应该设立提醒服务,通过不同形式通知客户还款日期,并告知还款不及时的不利后果。客户也应该注意自己的还款日期,及时还款以避免可能造成的不良信用记录。
扩展资料:
还款提醒服务是银行业务的一部分,银行通常会提供相应的提醒渠道,以便客户能够及时了解还款日期。此外,中国央行也倡导银行加强还款提醒服务,以保护客户权益和维护金融秩序。在银行选择上,客户可以根据自己的需求和对服务水平的要求来选择合适的银行。
注意:以上回答所提供的信息仅供参考,具体情况可能因银行政策和服务状态的变化而有所不同。对于具体的银行服务问题,建议咨询相关银行客服或参考官方渠道的信息。本回答被网友采纳
第2个回答  2016-07-25
交行是比较烂,欠款了也不通知你,直接记录你信用。宽限期也短,才1天,以后再也不用交行了。提前提醒你还款而已,如果欠款了他不一定会提醒你“及时还款”的哦!
目前说起来,银行自己讲“是没有义务的”,提醒的都是出于“好心”,你找不到银行提醒你的所谓义务性质条款规定,所以, 不能惹到银行,否则记你信用!
对于已经发生的信用记录,你没办法的,除非你能明确说明不是你本人的原因!
第3个回答  2014-06-04
银行是有义务提醒,会给你发短信。但前提是你的手机号没有改变号码,还有,就是银行对500以下的消费,一般不通知,银行也算成本的。再就是,各家银行,其实都一样的,说你逾期,其实银行最高兴,因为银行的主要信用卡的收入,就来自这里面,你若平常的使用,银行哪有钱挣追问

你好,我现在纠结的是不良记录,我现在可以向银行提起申述吗?,如果能的话,该怎么办法

你好,我现在纠结的是不良记录,我现在可以向银行提起申述吗?,如果能的话,该怎么办法

追答

打12315消费者投诉,具体我也没遇到这种事,你问问。

本回答被网友采纳
第4个回答  2020-10-09
工行最烂,没有提醒,自己打电话问了,就是让存钱还款,完全不会保障公民的权益和利益。
相似回答