淘宝货到付款 卖家承诺20小时里发货,现在还是没有物流信息

买个鼠标
昨天早上拍的
现在也 等待卖家发货
那到底发了没?有人却说可能是卖家发了却不点已发货
第一次在淘宝买东西
没有物流信息 叫我凭空想象地等啊?

1.若买家付款后卖家一直未履行发货义务,买卖双方无法沟通一致,在买家付款3天后申请退款成功交易关闭,可以发起违背发货时间承诺维权,若卖家确有违规行为,淘宝客服将严肃处理。

2.买家未收到货物,当交易状态为“买家已付款”时,建议可以与卖家取得联系。与卖家确认可以发货的时间,达成一致后等待卖家发货并提供相关的物流信息。
若买卖双方协商需要退款,买家付款后可以立即申请退款后续卖家同意退款协议即可。
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第1个回答  2014-08-12
很正常啊,可能是卖家太忙还没发货,所以你看到淘宝上写着卖家已发货,但是没有物流信息。
如果你不急的话再等等,如果急的话,直接问店家怎么还没发货,他会给你解释的。

分析完毕,给分追问

刚问了怎么一天都没有
他说他不支持货到付款
但他明明写着货到付款
这种情况怎么办?
订单空着也没事?

追答

淘宝一般都是 包邮,或者自费

包邮的话 店主直接发货,和你不搭

自费的话,邮费是包含在你拍的价格里面的,你付的钱=货钱+邮费,这样的话你也是付了钱直接等收货啊

你说的货到付款一般都是 京东 苏宁等商城,你拍了东西,他们送货上门你验货付款

你说你淘宝货到付款,那你网上付钱了么?他说他不支持货到付款,然后店里又写着货到付款,
很可能是店家吸引顾客的手段,让顾客以为收到货了看看好不好适不适合,好久付钱,然后就会去买,但是真正买的时候,店家又会以各种理由忽悠,到最后你就先付款了他再发货

你的订单表述不是很清楚,你付钱了么关键是?

追问

他的货到付款是意义上的给真钱还是收货之后 确认,再把用户的钱打到卖家账号上,究竟淘宝有没有给真钱的货到付款?我没网银,只能给真钱

追答

你的意思是:卖家货到付款, 卖家发货——快递送货——你验收付现金——快递员收钱——快递公司把钱打进卖家账户——交易完成, 这样的模式?????

这个模式是京东、苏宁等大公司的电商模式, 你说的淘宝上的一个小卖家哪里可能这样,快递还帮忙收钱, 除非是一些工厂类企业做电商和物流企业合作

淘宝只是一个平台,给卖家和卖家提供一个交易平台,他的资金都是通过淘宝支付宝平台的,
买家的钱是打进支付宝,交易成功后,支付宝把钱打进卖家账户

你得看看你那个卖家是什么形式,如果是工厂店也有可能的

反正你没付钱嘛,他愿意货到付款,你就等着收货付钱,他不愿意那你就算了

你想买鼠标,又没用网银想付现金,那么我建议你去 京东商城、苏宁易购等大型购物网站, 可货到付款的

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第2个回答  2014-08-12
联系卖家问清楚啊
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