冬天邮化妆品需要参考室外最低温度，如果温度太低会被冻。
参考温度：1、室外最低温度如果在零下10度以内，需要用泡沫纸包裹5厘米。2、室外最低温度如果超过零下10度，水类化妆品最好不要寄送，会冻裂。3、室外最低温度如果超过零下20度，纯植物提取的产品无法寄送。
冬季快递化妆品会被冻，这是因为一些保湿类的护肤品含有一定的水分和油脂，且有些并没有添加抗冻剂，所以在气温低于零下7℃以上便会结冰或者凝固，但是并不影响使用，只是保质期和化妆品的某些营养成分减少了而已。
所以原则上只要解冻后没有油水分离，过多的杂质沉积，还是可以正常使用的，只不过需要尽快用完。
化妆品的最佳保存温度是5-15℃。化妆品在冷处存放易发生冻裂现象，而且解冻后还会出现油水分离，使其中的一部分变粗变硬，对皮肤有刺激作用。
化妆品结冰后是否能用与化妆品种类、化妆品结冰情况有关：
1、如果结冰的化妆品是化妆水，解冻后是可以使用的。
2、如果结冰的是乳液、卸妆乳、眼霜等护肤品，那么不建议使用，因为这些护肤品结冰后很可能发生分层现象。
3、如果结冰后，发生玻璃瓶破碎，那么也不建议使用。因为破碎的玻璃渣容易进入护肤品中，存在危险。
化妆品解冻，适合在常温、避光下进行，避免在放在阳台、暖气片、微波炉、浴室等地方解冻。一方面是为了防止护肤品中有效成分变质，另一方面是为了防止护肤品被细菌污染。如果是玻璃包装的护肤品，放在干净容器中解冻后，记得沉淀一段时间，让玻璃渣沉淀下去。
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