换了主机后电脑上不了网了

Question

我家是用宽带的。。本来家里的主机上网要登录密码的。。。我从学校带了自己的主机回来。一装上。就登录不了了。用的是原来电脑网络的密码。但是老是出现一个错误。PS.家里的主机是XP系统。我的主机是WIN7的。登录的时候是用一个叫做星空极速的登录器的，但是老是登录不上。老是出现一个691错误。无语啊 。高手帮帮忙！！

Answer 1

1、用户数据绑定错误：为了更好的服务于用户,，保障用户帐号的安全，电信将宽带帐号和用户的物理端口做了绑定，数量上也做了一对一的绑定,这样，该帐号只能在一个物理端口上使用（即限制了ADSL帐号的漫游）,而且一个端口只限一台电脑上网,如果用户的数据绑定错误，拨号时也会出现错误691的提示。 2、帐号被他人盗用：在宽带帐号没有绑定之前，ADSL用户的帐号经常会被他人盗用。一旦ADSL宽带帐号被他人使用，再次拨号时，系统也会出现错误691的提示。 3、故障时一定要仔细判断，尤其是帐号前与后的空格，很难分辨出来。所以当出现691错误时，首先把原来的帐号和密码删掉，重新输入正确帐号及密码。 4、帐号欠费：ADSL宽带用户欠费后，宽带接入服务商会将该帐号暂时停用，用户交清欠费后，帐号不一定会马上启用，这时如果拨号，也会出现错误691的提示。 5、电脑硬件原因：当电脑上安装了两块网卡并且都启用时。导致MAC地址绑定错误，出现691错误代码，建议禁用其中一块网卡。 6、电脑禁用网卡后或网卡未驱动或驱动错误拔号也会出现691的提示，检查网卡是否正常工作。 7、猫（model调制解调器）的设置问题，和运营商联系，一般这种问题运营商免费包换。 8、有时在电脑突然断电时，也会有此错误，在开机后，只需等待10分钟后，就可能会自动解决。 9、使用VPN由于域上的用户名/密码无效而拒绝访问。 以上是个人在维修电脑时的不完整的总结与经验，如未能帮你解决此问题，你可以联系当地的电信宽带的运营商，

Answer 2

提示691要不是密码错了，要不就是用户名错了，在就是欠费了，在就是宽带线路问题，可以给宽带公司打电话的。

Answer 3

拨打客服电话，他们会免费上门给你解决的。