在一次合作中,Sociometric Solutions 公司对美国银行两支团队的休息制度做了一项 AB 测试——A 团队采用了银行的传统休息机制,员工拥有不同步的休息时间;另一方面,B 团队采用了一个全新的休息制度,员工在统一的时间进行休息。经过一段时间后发现,B 团队的工作效率比上季度上升了 23%,而压力水平更下降了 19%。为什么美国银行的一个小小调整,会对团队面貌造成如此大的改变?原来原因在于,统一的休息时间,让员工之间拥有更多的交流。这个过程中,一些经验和想法就会在员工之间形成有效交换。
而这些有趣现象正是人类行为专家Ben Waber的研究领域。2014年腾讯WE大会邀请到了这位在人类行为分析、群体协作和可穿戴技术领域享有国际声誉的专家,同时他也是Sociometric Solutions公司的联合创始人和首席执行官。作为中国连接世界的跨界创新平台,WE大会希望让中国互联网从业者们站在未来,连接一切,参与一场由新兴产业引导的全球“进化运动”。
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