ipad激活锁忘记了id和密码可以在苹果官网找到管理用户的APPLE ID。点击忘记了Apple ID或密码之后输入用户名和注册手机号，即可重新设置密码。具体内容如下：
1、首先打开“苹果官网”，下拉后找到管理用户的APPLE ID。
2、打开后点击“忘记了Apple ID或密码”，然后在新打开的页面中点击查找“Apple ID”。
3、输入要求后即可看到用户的ID，然后返回到上一个页面输入用户的ID。
4、点击“继续”，根据要求填写注册时用的手机号。
5、点击“继续”，输入ipad解锁密码，然后设置新的密码即可。
注意事项：
1、登录陌生人提供的账号被恶意锁，购买的时候登录售货员的账号，自己邮箱无法登录，没办法找回密码，忘记验证问题，这个情况有发票保修卡的用户可以直接拨打售后电话4006668800找人工客服详细咨询，符合售后政策的是免费解锁的。
2、出现无法激活的设备ipadmini2/3/4以及air1/2/Pro，在2017年10月5号之前拆机硬解过的平板升级到iOS11.0以上版本造成的，目前的解决办法就是重新拆机写入特定序列号才可以激活。
ipad激活锁忘记了id和密码，通常情况下，AppleID就是电子邮件地址，因此请先仔细回想常使用的邮箱；另外，Apple ID能够通过手机注册，可以看下是否是手机号码。下面就来介绍一下碰到这种情况的解决方法：
1、打开苹果的官网，然后将页面下拉，然后点击管理你的apple id的选项。
2、然后进入以后就是登录页面，点击忘记了apple id或密码。
3、然后进入以后，填写手机号码和图片验证码，点击继续。
4、然后进入以后，选择重设密码的选项并继续。
5、然后选择电子邮件来获取信息。
6、然后进入以后，点击下一步继续。
7、然后打开电子邮件的文件，找到该信息并打开。
8、然后进入信息，点击文中的重设你的apple id密码。
9、然后进入以后创建新密码和验证新密码即可。
10、重设成功后，系统会提示apple id密码已经重设即可。
注意事项：
1.找回后更改了Apple ID信息，建议所有 Apple 应用和服务的“设置”中更新 Apple ID。
2.在找回密码之后，如果想要重新设置安全提示问题，可以直接在苹果官网进行修改，此操作需要至少知道一个之前设置的问题的答案。
3.在找回Apple ID的账号和密码、或更改安全提示问题之后，还请务必妥善保管这些信息，避免泄露。
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