请按以下方法尝试解决：
1、如果您在开机过程中出现开机卡死在某个画面或者无法开机的现象，请您长按电源键，尝试强制重启手机，如果能正常重启，请您在开机以后备份手机重要数据。
2、如果您的手机在开机过程中频繁出现异常情况，有可能是手机系统异常，建议您备份数据以后将手机恢复出厂设置。
您可以通过以下方式：
长按音量上键+电源键检查是否能进入Recovery模式，如果可以，选择恢复出厂设置格式化进行修复。
通过华为手机助手修复或通过eRecovery 恢复手机系统版本。
3、如果您已经恢复过出厂设置，现象仍然存在（如果手机出现可以开机的状况，建议您立即先备份好数据），请到附近的华为客户服务中心检修。如检测确认为主板硬件故障，华为公司目前推出“惠修一口价”活动，参与活动机型的主板保外维修最低399元起。活动详情可点击进行了解。
注：恢复出厂设置或恢复系统会导致用户数据被擦除，请您谨慎选择，如果手机出现可以开机的状况，建议您立即先备份好数据。
处理方法：
1、关机状态下，按住电源键和音量上键，然后通过USB线连接到电脑或原装快充上，在出现【honor】开机画面后继续按住，直至手机进入【华为系统恢复eRecovery】系统主界面松开即可;
2、点击【下载最新版本并恢复】之后进入到WiFi界面，点击【下载并恢复】，然后启动WiFi进行扫描热点;
3、扫描到热点后点击打开输入密码进行连接，连接成功之后，会自动获取安装包信息并自动下载，无需其他操作，这个过程会根据所用网速来决定快慢的;
4、下载完后即会自动恢复系统，大概几分钟左右的时间就安装完毕了，最后再点击【重新启动】就可以了。
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