海信4KLED50EC520UA 50英寸电视突然没有图像只有声音，请问是什么问题

Question

海信4K电视用了近半年，前几天看着电视突然没有图像只有声音，左下角有个彩色的圆圈，屏幕背光还会亮，请问这是什么问题啊
今天海信的维修师傅上门看了，拍了张相片，然后维修中心那边就说是我们自己撞裂屏幕的，不承担维修费用，要2000多，我们肯定是没有去碰撞电视的，问题就是我们怎么去维护的权益，怎么去说是质量问题

Answer 1

您好：
现在这电视屏幕还有亮度吗？，
①→此故障茬屏幕还有亮度的话，那首先，先检查一
下高频头，各引脚电压是否正常，

②→若以上都正常的话，这故障就是信号板电路损坏了。追问

应该还有些亮度吧，没有像拔掉电源那么黑，至于高频头、引脚电压是什么搞不懂，像这种情况是怎么造成的呢？现在海信的维修一口咬定是我们自己认为撞击屏幕的，但是确实没有啊

追答

您好：
①→因为没有图像的故障，首先要检查的，若高频头第三脚为调谐电压脚，此脚无33V电压，那肯定也没图像，所以首先先检查这个部件，

②→若向液晶电视没图像，高频头也正常，那就是信号板损坏。

Answer 2

[img]C:\Users\Administrator\Desktop[/img]

Answer 3

我海信电视不到一年也出现了黑屏，太坑人了

Answer 4

我的电视就是这样，请问是什么原因呢，有什么因数造成的呢、除了人为撞击屏幕