可能是不兼容的硬件和驱动程序、有问题的软件、病毒等。
具体解决办法如下:
1、重启:有时只是某个程序或驱动程序一时犯错, 重启后就可以了;
2、新硬件:应该检查新硬件是否插牢, 如果确认没有问题, 将其拔下, 然后换个插槽试试, 并安装最新的驱动程序;同时还应对照微软网站的硬件兼容类别检查一下硬件是否与操作系统兼容;
3、新驱动和新服务:刚安装完某个硬件的新驱动, 或安装了某个软件, 而它又在系统服务中添加了相应项目, 在重启或使用中出现了蓝屏故障, 请到安全模式来卸载或禁用它们;
4、检查病毒:比如冲击波和振荡波等病毒有时会导致Windows蓝屏死机, 因此查杀病毒必不可少;同时一些木马间谍软件也会引发蓝屏, 所以最好再用相关工具进行扫描检查;
5、检查BIOS和硬件兼容:对于新装的电脑经常出现蓝屏问题, 应该检查并升级BIOS到最新版本, 同时关闭其中的内存相关项;还应该对照微软的硬件兼容列表检查自己的硬件; 如果主板BIOS无法支持大容量硬盘也会导致蓝屏, 需要对其进行升级;
6、检查系统日志;
7、安装最新的系统补丁和Service Pack:有些蓝屏故障是Windows本身存在缺陷造成的,因此可通过安装最新的系统补丁和Service Pack来解决。
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