球球大作战账号异常怎么办

Question

如题所述

Answer 1

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通常球宝们的账号问题分为以下几种情况：

一、我的账号由于交易被骗，寻找官方管理要求申诉，请问可以找回吗?

1、由于是交易导致的手机号改绑，已经被改掉了的，请自行寻找相关交易平台客服查询，球球官方无法找回，无法解决，无法申诉。

2、由于是交易导致的密码丢失，但手机号没有被改，请自行通过手机号或邮箱验证的方式找回;如果账号绑定的手机号已经空号或者欠费，请自行拨打相关运营的人工客服进行缴费或者补办电话的业务【补办手机卡需要手机进行实名制】;球球大作战账号常见问题处理办法

二、我不小心绑错了邮箱绑定账号功能，请问能否解除绑定?

目前无法解除绑定，邮箱绑定相当于死绑。

三、我想改绑手机号，如何操作?

当前改绑手机号的方式有两种：

1、通过【原】手机号发送短信修改;

2、通过邮箱验证方式进行修改;