酒店房间发现针孔摄像头，酒店真的不知情吗？

Question

如题所述

Answer 1

1. 2021年10月14日，湖南女士因出差入住郴州市临武国际大酒店。她因近期酒店安装针孔摄像头的报道而提高警惕，一入住即开始检查房间。
2. 经验丰富的唐女士在检查中，在正对床的插座中发现针孔摄像头，随即要求换房。她担心新房间也有摄像头，再次进行检查，并在同一位置发现另一摄像头。
3. 连续在两个房间发现摄像头，唐女士认为酒店安全存在重大问题，随即报警。警方迅速介入调查，酒店经理表示对情况不知情。
4. 酒店负责人声称也是受害方，但唐女士在客房内发现摄像头，酒店难以完全脱责。酒店应确保客房安全，避免此类事件发生。
5. 若摄像头非酒店安装，酒店可能未及时检查前任房客退房后的房间，未能发现并清除潜在的安全隐患。无论安装者是谁，酒店都应承担一定责任，确保房间安全，对消费者负责。
6. 酒店作为服务提供方，应保护顾客隐私，避免顾客权益受损。酒店不能仅以“不知情”或“也是受害者”回应，而应采取措施加强安全检查，防止类似事件再次发生。
7. 对于酒店房间发现针孔摄像头事件，公众应保持关注，促使酒店业加强内部管理，提升客户隐私保护措施。酒店需认识到，顾客信任是经营之本，保障顾客隐私和安全是酒店不可推卸的责任。