工商银行信用卡逾期三年可以协商分期吗
可以的。依据《商业银行信用卡业务监督管理办法》第七十条规定：在特殊情况下，确认信用卡欠款金额超出持卡人还款能力、且持卡人仍有还款意愿的，发卡银行可以与持卡人平等协商，达成个性化分期还款协议。个性化分期还款协议的最长期限不得超过5年。持卡人在个性化分期还款协议相关款项未全部结清前，不得向任何银行申领信用卡的承诺；双方的权利义务和违约责任；与还款有关的其他事项。
拓展资料：
1、2019年的最后三个月里，针对逾期后仍有还款意愿的持卡人，银行出台最新政策：停息分期还款方案，帮助逾期后的持卡人摆脱债务困扰。信用卡逾期后《停息分期还款方案》可以做到：停掉银行及第三方所有的催收行为；避免银行对负债人进行处理；停止逾期后每月高额的罚息和违约金的增长；逾期后分期最高60期，月还款低至几百块；有概率减免已经产生的罚息和违约金，甚至本金分期还款；停息分期后，既能停止催收及司法流程，又能让自己的欠款维持在承受能力范围内，分长期偿还清债务。
2、不管是信用卡还是网贷逾期后，催收是不可避免的。“欠债还钱，天经地义”，所以就不要想着欠钱后，怎么想办法不还。借钱是你的权利，还钱是你的义务。既然没办法保证自己的钱能按时还上信用卡，那就不要再考虑这个问题。想办法在自己周转过来的时候，尽可能减少自己需要承担的债务，这才是一个逾期的持卡人需要考虑的事情。另外，部分网贷也出台了相关政策，帮助负债人还清欠款，但是方式和信用卡稍微不同。花呗、借呗、网商贷以及招联金融可做延期还款。到期后减免利息还款。平安普惠，捷信，宜信等高利息网贷，做到只偿还本金和部分合法利息（毕竟借钱都是要还利息的，只偿还该偿还的部分）。多还的直接填补剩下的欠款，退息还本。
信用卡逾期后，怎样跟银行协商个性化分期？
这是一个砸饭碗的教程文案，篇幅较长，建议先收藏！
信用卡逾期之后，怎样跟银行协商个性化分期还款，相信这是很多网友非常关注的一个问题。银行在信用卡逾期以后，通常会取消持卡人的账单分期还款和最低还款的资格，要求持卡人对所欠的账单金额一次性全额偿还。此时你又无力偿还，该怎么协商呢？
你要的教程来了！满满的干货！
为了做这个也是花费了大量的时间和精力。
不多说了，直接上干货。
先说下，因为是教程文案，说得会比较详细，有基础的朋友可以跳过前面的，直接看协商流程及话术！
一、什么是停息挂账？
停息挂账银行的叫法是“ 个性化分期还款 ”
个性化分期是指信用卡持卡人在信用卡逾期之后，无力偿还的时候，持卡人和银行重新达成一个，个性化分期还款协议，把信用卡里面的固定额度、临时额度以及备用金，做一个债务重组，重新二次分期，每个月按时还款的一种方式。
二、 法律依据
个性化分期还款的由来是根据 《 商业银行信用卡业务监督管理办法》第七十条规定 ，在特殊情况下，确认信用卡欠款金额超出持卡人还款能力、且持卡人仍有还款意愿的，发卡银行可以与持卡人平等协商，达成个性化分期还款协议。个性化分期还款协议的最长期限不得超过5年。
三、个人情况分析
协商还款前你要知道自己的个人情况，主要是以下三点：
1、负债情况： 哪家银行？欠款多少？逾期多久？
2、收入评估： 现阶段存款，未来收入评估，每月可还款金额。
3、还款计划： 根据欠款金额和逾期时间做出计划，确定还款的轻重缓急！
四、协商前需要知道的事
这里先说下一些基本常识
1、逾期时间： 个人自己协商的话逾期1-2个月的难度大，最好在逾期三个月时协商！
2、不同银行： 四大行难度大，商业银行相对好申请一些！
3、协商人员
信用卡中心客服： 编制员工，协商权限6-60期
内部催收： 编制员工，部分可协商，协商权限6-60期
外部催收： 非编制，大部分没有协商权限，少部分最多6期
这里面的外部催收其实95%以上是没有权利和你协商的，个人建议不要和催收协商，不要相信催收的承诺，对于自己的情况，特别是现有资金一定要保密，不要和催收去说！
五、协商流程及话术
重点来啦！！！
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首先第一、致电银行客服中心 ，这里大家注意一下，一定不要打错了，有的时候持卡人他们对这一方面不太了解，他们往往会打到第三方催收那里了，催收肯定是不会同意的，也不会和你协商还款。他还会让你全额还款，并且让你把违约金、利息全部还上，最终还可能会逼你威胁你还款，会提出一些你根本不可能接受的方案，比方说你欠某某银行10万元，催收会和你说你想跟我协商还款我可以接受，但是你只能分六期，那则算下来一个月就得还一万多，将近2万元，一般人都还不上，你也不可能会接受，所以我们千万不要相信第三方催收的任何承诺，这个时候大家一定要长心眼，一定要拨打信用卡客服中心的电话。
第二、电话接通以后 ，可以先说，你好，麻烦帮我查一下这张卡的本金是多少，违约金是多少，利息是多少，那么银行客服就可以给你算出这些是多少钱，这里我们一定要注意，跟客服打电话的时候，态度一定要随和温婉一些，毕竟我们是欠人家的钱，我们是来找人家协商的。
第三、你逾期了，跟人家协商，你肯定要说明原因 ，比方说失业了，生病了都可以，每个人的情况不一样，但是要注意，一定要实事求是，一定要是合适的，不可抗拒的。为什么呢？因为我们要根据商业银行信用卡监督管理办法的规定，在特定情况下，持卡人无力偿还才可以申请。那如果说我有钱就是不还，我想找你们协商，那肯定是不行的，必须要说明原因后才可以和银行协商。
第四、我们说生病了或者住院了，那这种情况银行是需要你提供证据的，我们需要自圆其说。 那比方说你生病了，那你得有个住院证明，或者说失业了，那要有个下岗证明之类的，那如果说单位给你买社保，那你也可以说我们单位给我买的社保都停了，这几个月我都没有交，那是不是失业了呢？还有就是我们很多持卡人信用卡里的钱他不是正常消费的，就是说不去商户或者超市进行消费刷卡，他完全就是用自己的机器或者个人手段套现出来的，那这个你千万不要和银行说，要不然你就是自投罗网，这里我就不过多细说了。
第五、让客服给你意见或者引导客服说出可以个性化分期这个业务 ，如果客服他就是不说怎么办？他只是单纯地安慰你说这个逾期了也没有办法，包括你的一些个人遭遇，我们表示同情，但是你这个钱该还，还是要还的。
那我们应该怎么办呢？这个时候就要看我们的话术了，我们继续往下说，我们可以继续和银行客服说，我现在每个月有4000块钱的工资，除去我的一些固定的生活开销，我每个月还可以还2000元左右，我能不能向你们申请分期付款或者是分期还款？那这个时候我们再跟银行客服说的时候，我们一定要注意还款的金额，要根据我们的实际情况来说，不能夸大，要实事求是。
比方说我们一个月的工资也就三四千元，你非要跟银行说我一个月有一万多2万元，那银行肯定说那你先还50%，剩下的我来帮你分期，那你不就是自讨苦吃。比方说你账单逾期了5万，银行让你先还个30%，那5万的30%就是15000，或者说让你还50%，那就是25000，那你这个时候又傻眼了，没有钱还，所以我们要实事求是，不可以夸大。
一方面说了自己有4000元的收入，这里也表示了我们有还款能力，另一方面就说每个月可以还2000，这里也表达了自己的还款意愿。
那我们跟客服说了之后，客服通常会给我们四个答案，
第一个、不行，拒绝你了。
第二个、可以，但是你的利息、违约金都要做一个分期，都要还。
第三个、就是个性化分期了，这一个我们接下来会重点讲解。
第四个、就是还有其他的一些情况。
那到这里我们和大家说一下， 银行的客服为什么会拒绝我们，理由是什么？
第一个、逾期的时间太短了，你刚刚逾期两三天，你在网上得知可以协商还款，那银行肯定是不答应的。我们之前就跟大家说过了，银行它是金融机构，他需要盈利，他要挣钱，他不是慈善机构，它在你身上能够挣到钱，他是不会答应你的。
那第二个、有可能是和银行的客服个人有关，那人家的心情不好，懒得理你也是有可能的。
那第三个、银行客服帮你办理，或者说帮你协助办理，占用他大量的时间，所以我之前就说过，一定要注意态度，因为你的态度决定了他要不要帮你。
这里我们来看一下 客服拒绝你了，我们应该怎么办？
首先 第一点 、问客服的工号是多少，客服告诉你之后一定要记下来。
第二点 、跟银行客服沟通，我们可以这么说，你们催收每天都打电话，天天打，导致我的父亲或者母亲精神状态也不好了，本来年纪就比较大了，被你们这样催，还以为我要去坐牢了，现在老毛病又犯了，把人都已经送到医院去了。
那刚好，我的家里有一个亲戚，是个律师，今天去医院看望我的父亲或者看望我的母亲的时候，他才知道我逾期了，然后他告诉我，说像我这样的情况是可以申请分期还款的。那么这个时候我们再重新重复一下我们的逾期，确实是因为生病住院了或者是失业了，再或者生意被骗了等等，现在没有这个能力还款，根据商业银行信用卡监督管理办法第七十条规定，在特殊的情况下，确认信用卡欠款金额超过持卡人的还款能力，是可以协商个性化分期的，你们银行难道没有这个业务？我们一定要把这个问题抛出来。
这里给大家总结一下：
第一个、为什么要工号，因为这里客服还是可能会拒绝我们的，我们并不得已，要走强制分期的路线，涉及到投诉，可能会影响到这个客服。在你投诉的时候，人家会说我们没有这个客服，并且还会问你是哪个客服和你说的，你就要知道当时跟你说的这个客服的工号是多少。
第二个、表明我们自己是有法律依据的，是合法合规办事，然后强调自己的情况符合规定，就是商业银行信用卡监督管理办法第70条的规定。
第三个、你们银行难道没有这个业务吗？只要客服说我们没有这个业务，他本身就是违规的。那我们可以接着继续往下说，当客服和我们说没有，他还是拒绝你，并且想让你多还钱，也不跟你协商，那我们就可以继续问他，你说的话是不是代表你们银行呢？这个时候客服他们会进退两难，他如果跟你说他不代表银行，你可以说你是银行的客服，难道你不是代表银行吗？那如果他说他是代表银行说的，那好，那他就是做事违规了，我们这一定要清楚。
那我们再来说一说客服同意后，接下来该怎么去沟通，客服虽然同意了跟我们协商还款，但是他的协商方案是有息分期，就是说你的这个利息、违约金都要分期，那这里我们就来说一下 如何把有息分期转化为停息分期呢？
这里我们先来总结一条话术，这个话术仅供个人参考。大家如果有什么比较好的话术，也可以用自己的。
第一个 、我们继续和客服说，那除了欠你们银行的钱以外，我也欠了其他银行的，还欠了网贷，还有私人借款，还有一些小贷消费金融公司等等，那我现在呢想要优先处理你们的银行欠款，但是你们的银行那么高的利息，违约金又这么高，我该怎么还呢？我之前跟某某银行协商的时候，他们很痛快地就跟我说，把我的违约金利息都免了，你看你这边能不能帮我申请一下利息、违约金就算了，我把本金慢慢地分期还给你们，你看这样可以吗？毕竟欠你们银行的钱也不多，我还起来压力小一点，我慢慢地一个银行一个银行的处理。
那在这里呢，有一个特别要注意的地方，比方说我们有一些持卡人就只有一张信用卡逾期了，那怎么办？虽然没有其他的信用卡逾期，但是我们也可以跟银行说，我在某某机构，比方说我们在平安惠普已经逾期了，现在平安惠普那边也给我协商，现在给我一个新的方案。但是呢，我想先还银行，你们银行是老大，我想和你们银行继续保持合作关系，我想先还你们的，不想赖账，这个就表明了我们的一个态度。
那么第二个 、这个要是银行不同意该怎么办？我们可以说这么高的利息和违约金，我真的没办法处理呀，就是我想还我也还不上呀，你让我怎么办？要不你帮我申请一下，先挂账，就别催收了，严重影响到我的生活，我先想办法先还其他银行的，再努力多找几份，这样再来还你们的钱，你看这样可以吗？我们跟银行挂账，客服就是帮我们做一个登记，以后催收的电话就会相对来说少一点，或者是没有。
那这里我们再和大家总结一下：
第一点、表明优先级，在众多欠款中，优先考虑的是银行信用卡。
第二点、我们不管有没有和其他的银行进行协商，都要说有协商，那样只有对比才有竞争。
第三点、如果银行不减免利息，没办法，你不跟我协商减免利息违约金呢，我只能先还其他的银行了。
第四点、表明我们的还款意愿，想还款，想多找几份。
第五点、让银行不要催收，再催收工作都没了，怎么还钱，暴力催收本来就是违规的。
第六点、如果他就是不同意，我们只能投诉和强制分期，那么以上就是停息挂账的话术。
六、寻求帮助
如果逾期后，上面的操作你都试过了，还是没能成功，那么我建议你可以寻求专业机构的帮助。这就比如你去打官司，但自己不懂法律要找律师一样。专业的人和银行的沟通方式更合法合规，并且与银行长期沟通有一定的专业知识和经验，协商效率高，成功率也相对比较高！
七、停息挂账的好处
协商分期方案达成后会给你带来这些好处：
1、停止罚息违约金增长，不会再利滚利了；
2、拉长还款周期，缓解还款压力；
3、停止催收，回归正常生活工作；
4、避免，规避法律风险。
八、停息挂账你要注意的地方
1、协商的前提是你已经逾期，征信受损是必然！
2、欠款未还清前，信用卡是不能使用的！
3、停息挂账后，一定要按时还款，你只有一次机会，二次逾期后协议作废，罚息、催收、都会接踵而来！
九、关于各种银行信用卡停息挂账新政策
各大银行的政策不一样，每月都有变化，趁着政策好，趁早协商比较好。
1、招商银行：可以分期6-48期，停息分期，没有减免，停止催收
2、浦发银行：目前政策比较好，大概率免息，期数也能做得比较长，特别是万用金的，减免力度非常大
3、 民生银行：分期基本都能办理，但是需要首付 ，有分期手续费
4、中信银行：需要首付5%-10% ，剩余欠款停息分期
5、广发银行：部分客户会有减免，看实情况，现在分期部分需要手续费
6、建设银行：分期会有一定的利息，才能停息分期
7、农业银行：协商比较困难，分期时间比较短，有一定的利息
8、光大银行：6月份政策变化比较大，需要逾期6期以上才能停息分期
9、 交通银行：政策最好，分的期限比较长
10、兴业银行：最近处理速度慢，需要还首付款
11、 华夏银行：方案一般，12-60期免息
12、工商银行：处理速度比较慢，分期期数比较短
13、 平安银行：政策比较好，减免力度和期数都还可以
都看到这了，如果觉得对您有些帮助，就收藏转发吧！
信用卡5年60期的规定
信用卡5年60期也就是个性化还款。个性化还款5年是最长期限
一、信用卡5年60期也就是个性化还款。
1、《商业银行信用卡业务监督管理办法》第七十条规定： 在特殊情况下，信用卡欠款金额确认超出持卡人还款能力、且持卡人仍然有还款意愿的，持卡人可以和发卡银行平等协商，达成个性化分期还款协议。
2、个性化分期还款协议的最长期限不得超过5年。 双方达成一致意见并签署分期还款协议的，发卡银行及其发卡业务服务机构应当停止对该持卡人的催收，持卡人不履行分期还款协议的情况除外。达成口头还款协议的，发卡银行必须留存录音资料。录音资料留存时间至少截至欠款结清日。 个性化分期还款就是我们所说的“停息挂账”
拓展资料
一、如何提高协商分期成功率呢？
1、提供因不可抗因素（如住院了、破产了、失业了等）导致暂时无力偿债的证据，包括个人征信、住院证明、无工作证明等，证明给银行看，确实是遇到了真实困难，暂时没有一次性结清欠款的能力。
2、制定一个还款计划表，让银行知道只是暂时没法全额还款，但是有还款意愿和分期还款能力。最好能提供工作收入证明或者收入流水，不然只是口头表述和一味地诉苦，但又不愿付诸行动，银行方肯定是不会相信的。
3、逾期之后要保持与银行的联系，协商是一个过程，不是一个电话就能解决的，协商方法和技巧很关键。
二、注意事项：
1、逾期信用卡在个性化分期还款期间，是不能再申领任何银行的信用卡，新办理金融机构的贷款也会审批不下来。只有还清欠款，再等5年征信自动恢复正常，才能再次办理信贷业务。
2、征信报告上，信用卡的状态显示是止付，每个月都是逾期的状态，也就是信用卡被冻结了，只能往里面还钱，不能再进行刷卡消费了。
3、达成个性化分期还款协议后，就一定要如约按时完成还款，如果再次逾期会很麻烦，银行会追缴逾期产生的罚息，要求还全款或者会直接。 以上是信用卡个性化分期的利与弊，没有完美的解决方案，根据自己的情况慎重抉择；如果你是多家银行信用卡逾期，那更是要全盘规划好，做到及时止损，才能早日上岸
如何防控信用卡专项分期风险
一、严格控制发卡准入关，为分期业务提供良好的客户基础。分行要求营销人员在发卡过程中，要积极寻找优质客户资源，将星级客户作为发卡的目标客户进行筛选，严格执行“亲访亲签”制度，通过严把信用卡准入关，落实发卡业务事前、事中、事后各环节的风险控制，提高卡片质量，同时做好客户的资信审查与调查等工作，控制信用卡发卡风险。
二、严格控制信用卡额度调整，科学配置行内规模资源。分行下发专门的调额业务流程，在铜川分行办公园地——信用卡专栏定期发布最新的信用卡业务操作和风险控制要求，切实防范别有用心的人员通过信用额度长期占用银行资金，对行内员工认真执行总省行标准，额度不超过员工上年全年工资总额的百分之百；有大额消费需求的行外信用卡调额的，认真落实持卡人还款能力，严格按照客户贡献星级及用卡情况进行调额申报，落实调额分级签批制度，健全调额风险控制防范机制。
三、严格控制专项分期风险，落实担保抵押责任。拟定了《中国工商银行铜川分行牡丹购车专用卡分期付款业务实施细则》，将牡丹购车专用卡分期付款业务简介、业务处理流程、办理牡丹购车专用卡分期业务所需资料、牡丹购车专用卡分期付款业务附件及表样印制下发各经办行，要求各支行认真进行客户准入调查，落实担保抵押责任。
四、严格分期付款后续管理，加强系统控制和资料录入。分行认真开展分期付款业务规范和检查工作，要求各支行及时录入分期资料，通过系统进行风险控制和管理，重点检查分期付款资金使用的合规性、真实性。对大额分期付款业务交易进行重点监测，提醒客户按时还款，降低信用风险。
什么是广发分期专项？
所谓广发分期专项额度是指广发信用卡针对信用卡持卡人推出的专项分期的额度，该额度不可用于日常消费，只能用于购买广发银行指定的产品，属于银行另外提供额度，该额度不占用原信用卡固定额度，但是该消费必须分期。客户如果要使用该额度购买产品，需要向广发银行提出申请，银行根据客户账户和用卡情况进行审核并给与适当额度，具体额度以广发银行审核结果为准。
用户申请广发分期专项额度之后就可以独立于信用卡额度之外办理分期业务了，这样往往可以更好的满足持卡人的消费需求。广发分期专项额度是不占用信用卡授信额度的。
【拓展资料】
广发银行（全称广发银行股份有限公司）是中国最早组建的股份制商业银行之一，于1988年在珠江之畔成立，总部位现位于中国广东省广州市。广发行重组历时近两年时间，2005年5月正式启动，至2006年12月，重组正式获得监管部门批准，完成重组交割。王新于2002年8月出任广发行常务副行长，在2006年12月之前主管广发行资产处置与发展规划。
有广发行内部人士表示，整个不良资产剥离“过程比较复杂，银行不良资产的剥离很难说清，不完全是企业的经营行为，有外力介入，有些不良资产打包也是行政命令”。 重组之后，花旗银行并不能翻查重组之前的账目，这很奇怪。而在花旗为首的投资者团队进入广发行之后，广发行还有大约110亿元的坏账。
据《财经网》报道，在2005~2006年间的广发行引资重组过程中，广发行剥离、核销了大量不良资产，整个重组成本高达约500亿元。第一个资金来源是竞标团溢价入股，花旗竞标团出资242亿元，产生了约135亿元溢价。第二个资金来源是不良资产处置。2005年12月，广发行拍卖总计333亿元不良资产包。知情人士透露，广发行原想卖出80亿至90亿元的价格，但四家资产管理公司的出价不高，为了能够保证竞标及时完成，2006年2月底，广发行将约560亿元的不良资产全部剥离给广东省政府所属的粤财投资控股有限公司，再由粤财信托进行处置。
信用卡新规出台：规范分期业务，这对用户有哪些积极影响？
规范分期业务能够保障用户权益。严格规范营销行为、信用管理和发行风险控制，严格控制资金流动，彻底加强信用卡分期付款业务的规范化管理，严格管理合作机构，加强对消费者合法权益的保护，加强对信用卡业务的监督管理。
信用卡发卡管理将严格管理。
新规则出台后，银行业金融机构将不会直接或间接将发卡数量、客户数量、市场份额或市场排名作为单一或基本评级指标。加强睡眠信用卡的动态监督管理。除具有额外政策功能的信用卡外，客户连续18个月以上未参与活跃交易的长期睡眠信用卡数量，加上零流动透支余额和超额支付，不得超过该机构发行总量的20%。
新规对于信用卡分期的具体整改是什么？
在与客户签订信用卡协议后，银行业金融机构严格履行要求或解释利息、复利、费用、清算损失等条款和条件以及风险披露内容的义务，并向客户明确指出最高年利率水平。银行业金融机构应当在合法合规和有效风险覆盖的基础上，按照营销原则科学合理地确定信用卡的利息和报酬水平，切实提高服务质量和效率，继续采取有效措施，减轻客户的利息和报酬负担。
新规是如何保障消费者权益的？
银行金融机构应建立保护消费者权益的审查制度和工作机制。全面、严格地公布与信用卡相关的法律风险和义务，不进行欺诈和虚假广告，并确保销售行为能够受到监控。我们必须严格告知客户投诉渠道，并根据投诉数量分配足够的邮政和其他资源。加强客户数据安全管理，通过本行自有渠道收集客户数据，在数据处理方面不与违反法律法规的部门合作。
信用卡分期专项监督方案的介绍就聊到这里吧。