第1个回答 推荐于2017-09-16
1．安装U盾驱动程序
打开光驱，放入光盘→点击“企业（或个人）网银客户安装”→安装界面提示“欢迎使用中国工商银行网上银行证书客户端”，点击“下一步”→提示许可证协议，点击“是”→提示系统与补丁版本检测，点击“下一步”→选择“是，立即重新启动计算机”或“不，稍后再重新启动计算机”，点击“完成”。（详见3．2 安装北京华虹U盾驱动）
备注 ：如您安装杀毒软件或防火墙，请您在安装过程中注意杀毒软件或防火墙相应提示，谨慎操作。另外建议您在安装完成后选择“是，立即重新启动计算机”。
2．个人网银证书下载
正确登录工行网站→点击“个人网上银行登录”→输入“注册卡号(或用户名)、登录密码和验证码”,点击“同意”登录→系统提示您的数字证书还未下载，点击“确定”下载→设置U盾密码并确认密码（此密码为证书密码，请牢记！），点击“下载”→系统提示潜在的脚本冲突，网站正在代表您请求一个新的证书，点击“是”→校验密码，输入证书密码，点击“确认”→系统提示潜在的脚本冲突，网站正在将一个或多个证书添加到计算机上，点击“是”→IE提示U盾下载成功。（详见4．1 网银证书下载）
备注：此流程为个人网上银行客户第一次使用U盾下载数字证书操作流程，企业用户无须下载数字证书。如系统提示“您的数字证书还未下载”，请点击“确定”；如系统未提示，可通过客户服务→U盾管理→U盾自助下载即可。如证书已下载过，重新安装计算机系统时，只需安装U盾驱动程序即可。
3．网上交易示例
登录工行网站→个人或企业网上银行登录→选取相应交易后→当提示插入U盾后，插入U盾并点击确认→输入U盾密码→交易完成→拔出U盾
备注：如对工行具体业务操作存在问题，请拨打工行95588热线或登录工行电子银行网上论坛进行沟通咨询。本回答被提问者采纳
第2个回答 2010-07-20
1、在工行网站上下载并安装与你申请的U盾品牌及型号的驱动程序
2、在工行网站上下载并安装工商银行网上银行安全控件
3、登录网上银行后，自助下载U盾
这三步可以在工行的网上银行银首页里的“个人网上银行登录”右下边一点的安装界面里进行下载和安装，安装方法有两个，其中一个是下载“工行网银助手”（这个比较推荐，也相对简单），还有就是手动一个一个下载进行安装。
第3个回答 2010-07-20
首先插好U盾 上工商银行网上营业厅左侧有个个人网上银行登录 你先点注册、 注册好了 登录个人网上银行 里面有个U盾管理 你进去下载证书什么的 有操作步骤 你看看 我也记得不太清楚了
第4个回答 2010-07-20
装个驱动就可以了。有说明书的