有关“卓诗尼”女鞋质量及售后服务的问题

我前几天在昆明一家“卓诗尼 ”专卖店买了一双凉拖鞋,穿了可能有半个小时,大脚趾严重磨破,当时我想可能新鞋就是这样,穿习惯就好了,我的脚保养了两个星期,伤口复原了,再次穿上那双凉拖,最多走了二十多分钟,回到家脱下鞋子,双脚趾鲜血淋淋,我想拿鞋去店里更换,可是服务员说不是质量问题,不可能更换,还说又不是她逼我买的鞋。我穿了二十多年的鞋了,从来没有一双鞋伤我的脚伤得那么严重,也从来没有在买过鞋之后想要拿去退换的,我想问一问,是不是所有的鞋店只对自己的产品质量负责,至于产品对顾客造成身体伤害就漠不关心?是不是以后遇到这种情况只能自认倒霉?是不是以后买鞋子要试穿半小时以上才决定付款?我真的有种被“卓诗尼”欺骗的感觉,那个服务员那么凶,反正我觉得我可能一辈了不会再走进那家店了!
如果投诉的话向哪里投诉啊,我的脚伤第三天了,还流浓呢?

鞋子的开发是千奇百怪的,可能你买到的鞋子在型体设计时没有调整好,才出现这样的状况,俗话说,鞋子合不合脚,只有自己才知道。这的确不是质量问题,所以在发现这种打脚现象要及时和店家联系,协商解决。
每个人的脚型不同,不可能让每一个人穿着都刚刚舒服。“卓诗尼”在昆明也算是老品牌了,其老板在昆明鞋业界也是有一号的人物,店员在售后服务上的态度的确让人不舒服,这种问题大家沟通解决就好了,不行就向上投诉解决。
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第1个回答  2016-04-13
我觉得也是,鞋子硬的没法穿,花几百块买的鞋子还不如几十块钱的地摊货,卓诗尼的鞋子以后不要买了,反正我是有同感的
第2个回答  2012-06-14
希望封杀卓诗尼,太坑爹了,质量还不如地摊货,还那么贵,卓诗尼赚钱赚疯了吧。那可是我们的血汗钱啊 。没人性,服务还不好
第3个回答  2013-09-22
根本没有投诉的地方啊
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