一、退款说明
（1）易付宝退款：我们将您的货款直接退至您的易付宝账户，方便您下次购物时再次使用；
（2）银行卡退款：我们将您的货款退至您支付时使用的银行卡账户，其中货到付款现金支付需要您提供准确的银行卡。
账户信息【包括持卡人姓名、银行卡号、开户行名称（5万元以下的退款需精确到支行）】，方便我们尽快给您打款。注：易付宝+其他支付方式组合的，易付宝支付部分退回易付宝，非易付宝支付部分同以上退款方式。
二、退款周期
温馨提示：退款周期仅供您参考，具体退款周期可能会受银行、相关机构规定等相关因素影响。
1.易付宝支付
（1）易付宝余额：退至易付宝账户余额（易购退款周期1自然日）
（2）零钱宝：退至零钱宝（易购退款周期1自然日）
（3）零钱贷：（易购退款周期1自然日）
①付款30天内：恢复零钱贷可用额度并解除相应金额的冻结
②付款30天以上（已经自动还款）：易付宝余额
（4）任性付（易购退款周期1自然日）
①订单未还款：恢复额度
②订单已还款：易付宝余额
（5）银行卡快捷/网银支付：退至付款银行卡（易购退款周期1自然日，银行处理周期1-5工作日）
（6）分期付款：退至付款银行卡（易购退款周期1自然日，银行处理周期3-4工作日）
（7）企业网银：退至付款银行卡（易购退款周期1自然日，银行处理周期3-5工作日）
2.货到付款
（1）移动POS：退至付款账户（易购退款周期1自然日，银行处理周期1-12工作日）
（2）现金：退至易付宝或银行卡账户（易购退款周期1自然日，银行处理周期1-2工作日）
3.门店支付
（1）银行卡：退至付款账户（易购退款周期1自然日，银行处理周期1-2工作日）
（2）现金：退还现金（至付款门店）或银行卡账户（代充）或易付宝账户（易购退款周期1自然日）
4.支付宝支付
（1）支付宝余额：退至支付宝账户（易购退款周期1自然日）
（2）银行卡：退至付款银行卡（易购退款周期1自然日，银行处理周期1-2工作日）
5.微信支付
（1）微信零钱：退至微信账户（易购退款周期1自然日）
（2）银行卡：退至付款银行卡（易购退款周期1自然日，银行处理周期1-2工作日）
6.苏宁卡支付：退至苏宁卡（易购退款周期2自然日）
7.银联在线支付：退至付款银行卡（易购退款周期1自然日，银行处理周期3-5工作日）
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