若使用的是vivo手机以及蓝牙耳机，可参考以下方式排查：
1、深度适配的机型连接蓝牙耳机，进入或退出游戏时，蓝牙编解码自动切换到游戏低延迟，声音会短暂中断，让人产生声音卡顿的感觉；
2、可能是耳机没电或受到使用环境信号干扰造成断连，请放入充电盒检查耳机电量，并重新连接使用；
3、若还是不能恢复使用，请在开盖情况下长按功能键15秒重置耳机再尝试连接使用，如果问题仍然没有解决，请前往vivo客户服务中心处理，进入vivo官网--我的--服务网点--选择省市查询当地的服务中心地址以及联系方式，也可点击网页链接搜索服务中心地址。
温馨提示：答案为网友推荐，仅供参考
第1个回答 2022-02-19
蓝牙耳机没有声音
01
（本文以蓝牙耳机与手机相连为例）
蓝牙耳机不再有效工作范围之内，将无法成功连接手机，保持耳机和手机在10M有限范围内，信号最好。
02
如果蓝牙耳机自身有质量问题，那么自然不会成功接收到信号产生音效，可以对机身进行检查。
03
当蓝牙耳机版本和手机所支持的蓝牙版本不匹配的时候，能够匹配上耳机，但是因为系统不匹配的原因，将会导致运行出错。
蓝牙耳机没有声音——设置问题
01
如果以上原因都没有问题的话，就有可能是自身手机音量设置原因。
在手机上，打开“设置”
02
在设置中，选择“声音和振动”
03
选择“音量”选项。
04
确保“多媒体音量”是有开启的，因为耳机连接手机的时候，所关联的是多媒体音量，别的关了无所谓，多媒体音量别为0就是了。
05
另外，再次确定，手机为有耳机连接状态，看顶部状态栏是否有“耳机符号”表示有耳机连接状态。
01
（本文以蓝牙耳机与手机相连为例）
蓝牙耳机不再有效工作范围之内，将无法成功连接手机，保持耳机和手机在10M有限范围内，信号最好。
02
如果蓝牙耳机自身有质量问题，那么自然不会成功接收到信号产生音效，可以对机身进行检查。
03
当蓝牙耳机版本和手机所支持的蓝牙版本不匹配的时候，能够匹配上耳机，但是因为系统不匹配的原因，将会导致运行出错。
蓝牙耳机没有声音——设置问题
01
如果以上原因都没有问题的话，就有可能是自身手机音量设置原因。
在手机上，打开“设置”
02
在设置中，选择“声音和振动”
03
选择“音量”选项。
04
确保“多媒体音量”是有开启的，因为耳机连接手机的时候，所关联的是多媒体音量，别的关了无所谓，多媒体音量别为0就是了。
05
另外，再次确定，手机为有耳机连接状态，看顶部状态栏是否有“耳机符号”表示有耳机连接状态。
第2个回答 2022-02-19
蓝牙耳机没有声音。一，先检查蓝牙耳机是否没电关机了。二，配对的蓝牙是否关闭了，把智能设备的蓝牙功能打开。三，是否蓝牙耳机有故障了。
第3个回答 2022-02-19
蓝牙耳机没有声音的话，首先考虑是不是电量不足导致关机，其次是否蓝牙耳机已经发生损坏，使用不了，再把手机外放声音看一下是否手机的蓝牙功能有问题本回答被网友采纳
第4个回答 2022-02-19
没电、或者坏了，或者是连接问题，或者是声音开到了最小，或者是没有播放，或者是该更换新的耳机了。
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