应该是软件问题。建议重新下下载安装看看，安装教程：1、首先下载3dmax中文版安装包，运行“Autodesk_3ds_Max_2014.exe”进行安装。2、双击之后，软件需要进行解压，一般默认路径就可以了，如果想更换路径的换，点击“更改”就可以了。3、解压过程有点慢，请耐心等待。4、解压完成之后软件就会自动启动，然后自动初始化。5、完成之后，点击“安装”即可进行下一步安装。6、根据你的语言来进行选择属于，点击“我接受”即可进行下一步。7、点击“我有我的产品信息”，输入提供的序列号和产品密匙，即可继续进行据需安装。8、安装路径默认即可，如果你想更换的话，点击“浏览”就可以进行更改了，点击安装即可。9、安装过程有点慢，请耐心等待。10、安装完成之后，点击完成就可以进行使用了。
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