第1个回答 2016-12-29
领导的一句鼓励与赞美，往往能让人兴奋不已，能激发员工的工作热情，营造和谐积极的工作氛围。
然而，赞美别人一旦变成套路，见人说人话，见鬼说鬼话，就太没技术含量了，效果就会大打折扣。夸人的重点是要让人真心感觉到你的欣赏，你要挠到别人的痒处，夸奖切忌空泛。
（徐强）提到的FFC法则
Feeling：感受
Fact：事实
Compare：对比
示例：
改进前：
你的服务很赞！
(这个只有一个F：感受。)
改进后：
你的服务很赞啊。每次杯里的水剩的不多时，你就补上了。其他人通常是等我要求加水，才过来。
在这句话里，包含了：
感受：你的服务很赞。
事实：每次杯里的水剩的不多时，你就补上了。
比较：换一个人，通常是等我要求加水，才过来。
是不是感觉真实具体了？忽略了这3个元素中的任何一个，夸奖效果便会大打折扣。
这个方法确实很赞，但是有时候往往很难集齐这三个元素，有木有？
在工作中，你则可以试试下面三招：
问细节；
问难点；
讨经验；
你赤裸裸的见人就夸你好牛逼啊，搞得人家只能说“没有没有啦，一般一般啦”，这就没意思了嘛。你要适当的给人做球助攻，让人家自己吹牛逼啊，比如：
哇，好厉害。你这个项目XXX功能是怎么实现的呢？
这个项目的最难的地方是哪儿，这个项目有哪些坑呢，你是怎么解决的呢？
什么时候能给你的宝贵经验给大家分享下呢？
人都是好为人师嘛，谁不觊觎着要站在舞台中央光环只为我闪烁，你顺水推舟给人这个机会就是最不留痕迹的赞美，毫无违和感。
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