导游人员主要的
工作职责。一：就是主要讲解，负责车上以及景点的讲解服务。第二：安排酒店用餐，要注意控制路程以及景点的时间合理安排用餐。第三：安排酒店住宿，到了酒店要合理的分配房间，还要及时处理客人房间发生的问题及时和酒店进行协商处理。第四：处理行程中客人所有的问题，这个在行程中可占的比重是非常大的，处理的好，客人满意度会大大提高。第五。协调司机，旅行社，全陪，领队之间关系，导游就是一个核心，这次行程是否能够玩得好。除了讲解服务是很重要以外。还有一个就是要把各种关系协调好。如果有一个环节出现问题了和整个行程都会出现问题。