您好,很高兴为您解答:
签约客户重置密码方式重置密码方式:1、发送免费短信“4012”至10086;2、凭本人有效身份证件原件前往营业厅;3、本机拨打10086;4、登陆网上营业厅(
http://ah.10086.cn),点击“忘记密码”后根据提示操作。以上方式除营业厅、网上营业厅方式为立即生效外,其它方式重置密码均在24小时后生效。
非签约客户重置密码方式您可以携带有效身份证件前往营业厅按以下三种方式之一办理密码重置:1、SIM卡+近3个月的交费凭证或入网单据;2、SIM卡(需提供手机号码)+3条充值交费记录 (明确充值交费金额、精确到日的充值交费时间、交费方式);3、SIM卡(需提供手机号码)+3条以前的业务办理记录 (明确业务名称、精确到日的办理时间、办理渠道)。
如有变更,请以最新通知为准。安徽移动网上营业厅、10086客服热线竭诚为您服务!