从重庆洪崖洞、西安摔碗酒到李子坝轻轨站,几十秒的视频,丰富了人们对于他处的感性认知,塑造了一个又一个“网红城市”。而引爆这场“网红城市热”的抖音APP,以新兴媒介之式成为城市营销的前锋。
在媒介平台化、用户数据化与算法驱动的时代,如何精准利用新兴媒介进行城市形象传播、多维度进行城市品牌塑造,日益成为城市发展战略中举足轻重的组成部分。抖音APP如何帮助城市进行形象推广?它创造的“网红城市”模式可否复制?带来的效应是否具有持续性?……这些问题成为城市研究与实践共同关心的焦点。
在此背景下,方塘智库对话中国传媒大学亚洲传媒研究中心副主任、城市形象传播研究基地主任、博士生导师文春英教授,以期从城市形象传播、区域品牌塑造的专业化视角,思考并分析当下利用以抖音为代表的社交网络来推广城市的利弊之惑,探讨“网红城市”形成的复杂因素与城市品牌未来走向。
抖音之“火”在于它捕捉到了个人叙事在传播活动中的价值,满足了新媒体核心用户非主流、娱乐化、逆层级化的心里需求。但在使用以抖音为代表的新兴平台推广城市形象时,需要清晰界定整合性的城市营销与旅游推广之间的概念与差异,练好内功,树立城市品牌意识,为城市建立积极的正向的无形资产才是要务。追热,捧火,不是明智之选。
关于抖音中的网红城市,我关注到了三点:一是个人叙事。大众媒体,包括以互动为显著特征的早期互联网产品在内,都无法提供随时随意的个人叙事的可能。而抖音让人们看到了这种可能性。人的本质之一是更关心己身。无论电视台的主持人讲得多出色,人们仍需要个人叙事和个人表达。社交媒体中的转载、点赞等滚雪球式的人际传播,是大众媒体并不具备的功能。用户在抖音上晒城市,并不一定能说明用户真正“爱”这个城市,而是用户在通过眼前的城市来发掘并展示自身的“点”。抖音的“火”,正是因为它提供了一种个人叙事的可能性,只不过是关于城市的个人叙事。所以,城市要去挖掘和提供能够为个人叙事所用的场景和素材。
城市品牌的推广,一般不涉及具体的行为引导,这也是城市品牌化如何转化的难点。企业的形象推广一般也不会出现具体的行为引导。但是旅游类的推广恰恰需要发出非常明确的行动引导类信息,比如摔碗酒,成本低但有趣,便会吸引人去效仿,这就是行为引导。再比如,《罗马假日》里从真理之口到确认情愫的桥段。此后几十年,把手放到真理之口中成为到罗马旅游的“必做”体验。抖音视频中的用户生产内容无意中应对了旅游推广中体验设计的一些基本理念,比如趣味性、话题性、普适性等。所以,城市和专业机构应该做的不是去追热,捧火,而是应该从专业的角度好好研究一下,UGC视频里蕴藏的体验设计需求。
人们在谈论抖音捧红了西安的时候,往往忽略了西安近十年来在城市战略上持续不断的探索与努力。在提升城市软要素和城市旅游规划方面,西安的思路非常清晰。在同级别城市当中,西安的理念和实践都是领先的。在行动层面上,西安至少在政府体系内部已经形成了用城市品牌战略去形成内部合力的共识,所以才会有率先尝试抖音的举措。抖音与西安之间的合作,是有这个内在逻辑作为前提的,如果没有这个前提,只是跟风模仿,别人投什么我也投什么,那么不管投入多少预算,效果都是堪忧的。
这七大网红城市各有各的好处,自然也各有各的弊端,咱们从气候、人文、物价和环境几方面来分析,看看哪座城市才是最适合我们的。
杭州,风景宜人,是著名的旅游城市,“欲把西湖比西子,淡妆浓抹总相宜”,这是古人对西湖的评价。说起杭州,不少人对其赞不绝口,经济发展的也好,景色也美,是适合居住的城市。
西安是著名的文化古都,有着上千年的文化底蕴,它要比其他城市更具有历史的厚重感,也更繁华一些。
其他的城市我都不太了解,但是青岛这边我还是有一点点发言权的。青岛是非常适合居住的城市,临海,交通也发达,经济什么的也跟得上,就是物价可能偏高一点。我对于物价的评价可能有失偏颇,原因就是我现在还没有彻底实现经济独立,所以感觉什么都涨价了,而且青岛这边的东西比一些小城市还要贵一点。倒是差不了多少,只是可能稍微贵一点。