具体原因和解决方法如下：
路由器设置不正确
1.打开浏览器，清空地址栏并输入tplogin.cn（部分较早期的路由器管理地址是192.168.1.1），并在弹出的窗口中设置路由器的登录密码，（密码长度在6-15位区间），该密码用于以后管理路由器（登录界面），请妥善保管。如下图。
2.登录成功后，路由器会自动检测上网方式，如下图。
3.根据检测到的上网方式，填写该上网方式的对应参数。
注意：如果检测结果是自动获得IP地址/固定IP地址上网，请按照页面提示进行操作
4.设置无线名称和密码，如下图。
注意：无线名称建议设置为字母或数字，尽量不要使用中文、特殊字符，避免部分无线客户端不支持中文或特殊字符而导致搜索不到或无法连接。TP-LINK路由器默认的无线信号名称为"TP-LINK_XXXX "，且没有密码。为确保您的网络安全，建议一定要设置无线密码，防止他人非法蹭网。
5.设置完成，等待保存配置。
6.创建 TP-LINK ID，TP-LINK ID是用来将路由器连接到云服务器，实现在线升级、应用安装、远程管理等功能的管理ID。请选择 创建免费的TP-LINK ID。您也可以点击右上角的 跳过。
注意：路由器成功连接网络后，界面才会提示创建TP-LINK ID。
7.根据提示输入手机号码，并设置TP-LINK ID的登录密码。创建好之后，TP-LINK ID会自动成功登录。
Wifi自身存在问题
重启猫和无线路由器，将光猫和无线路由器的电源拔下，重启后等待5分钟左右 查看是否可以正常上网。
宽带欠费
拨打网络供应商电话，不同的供应商电话不同，根据自己绑定的供应商进行电话咨询，若是欠费只需缴纳费用即可解决。
拓展资料：
腾达科技（Tenda）全称深圳市吉祥腾达科技有限公司，是自中国走向世界的领先的网络通信产品供应商，致力于用最便捷的方式让网络连通世界每个角落，丰富人们的生活。公司为用户提供人性化的、创新的涵盖无线网络、有线网络、区域网络的各类产品，用前沿的科研技术、卓越的产品品质、专诚的服务意识赢取客户的信赖，以打造全球性的优质品牌。
腾达的市场遍布全球，在国内，公司先后成立了九个分公司和十几个办事处；在国际上，公司相继成立了香港、新加坡、印度、越南、俄罗斯等驻外办事处，并与北美、南美、欧洲的三十多个国家的顶级代理商建立合作关系，营销网络已覆盖全球。
腾达的科研技术始终位于业内前沿，引领着网络产品的技术方向。公司拥有一批优异的、创新的高科技人才，他们专注于研发拥有自主知识产权的“Tenda ”系列网络产品。产品包括无线系列、千兆有线系列、百兆有线系列，覆盖了包括无线AP、路由器、交换机、网卡、MODEM、光纤收发器等各类别，产品均已通过国家 3C、美国FCC、欧盟CE认证。
腾达将产品质量视同公司的尊严，坚持以“严、细、实、恒，追求卓越”作为质量工作的准绳，严格按照ISO9001：2000标准进行质量管控，并配以完备的售后技术支持系统，使客户满意度达到98%，在业内和用户中享有极佳的口碑。
“自强不息、勇于创新、诚实守信” 是腾达公司的企业精神， “超强价值、卓越品质、专业服务”是腾达公司的服务理念，腾达人将以此为信念，用对社会、对用户高度负责的态度，实现世界一流高科技企业的目标。